Отзыв о казино Rolldorado (жалоба пользователя)
Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с казино Rolldorado, который, к сожалению, оказался очень разочаровывающим, особенно в плане выплат выигрышей.
Я зарегистрировался на платформе, привлеченный акцией, предлагавшей бесплатную ставку в размере 50 злотых за правильный прогноз исхода матча Лиги чемпионов. Мне удалось выиграть 430 злотых благодаря этому бонусу. Для вывода средств мне нужно было внести депозит и один раз отыграть внесенную сумму. Я внес 80 злотых и выполнил требования по отыгрышу. После дальнейших игр мой баланс вырос до 690 злотых.
19 апреля я запросил вывод средств через Skrill. С этого момента начались проблемы. Казино неоднократно затягивало процесс, ссылаясь на требования по верификации аккаунта. Я уже предоставил все необходимые документы, включая:
Удостоверение личности,
подтверждение внесения депозита,
документы, подтверждающие источник финансирования.
Я отправлял документы несколько раз, и казино не выявило никаких конкретных проблем с их точностью. Однако я по-прежнему получаю стандартные ответы с просьбой повторно предоставить ту же информацию.
По всей видимости, это преднамеренная попытка затянуть процесс, чтобы избежать вывода средств.
Я ожидаю:
немедленное завершение процесса проверки,
Утверждение и исполнение платежа в размере 690 злотых.
Со своей стороны, я полностью сотрудничал и выполнил все требования. Я считаю, что казино действует недобросовестно, неоправданно затягивая процесс.
Я готов предоставить все доказательства, включая переписку, скриншоты и подтверждения транзакций, если это потребуется.
Rolldorado Casino Review (User Complaint)
I would like to share my experience with Rolldorado Casino, which unfortunately turned out to be very disappointing, especially in the context of paying out winnings.
I signed up for the platform, attracted by a promotion offering a free bet of PLN 50 for correctly predicting the outcome of a Champions League match. I managed to win PLN 430 from this bonus. To withdraw my funds, I was required to make a deposit and wager the deposited amount once. I deposited PLN 80 and met the wagering requirements. After further play, my balance grew to PLN 690.
I requested a withdrawal on April 19th via Skrill. From that moment on, the problems began. The casino repeatedly delayed the process, citing account verification requirements. I've already submitted all required documents, including:
ID card,
confirmation of deposit,
documents confirming the source of funds.
I've submitted the documents several times, and the casino hasn't identified any specific issues with their accuracy. However, I still receive generic responses asking me to resubmit the same information.
This action appears to be a deliberate attempt to delay the process in order to avoid the withdrawal of funds.
I expect:
immediate completion of the verification process,
approval and execution of the payment in the amount of PLN 690.
For my part, I fully cooperated and met all requirements. I believe the casino is acting in bad faith by unnecessarily prolonging the process.
I am ready to provide all evidence, including correspondence, screenshots, and transaction confirmations, if necessary.
Recenzja kasyna Rolldorado (skarga użytkownika)
Chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem z kasynem Rolldorado, które niestety okazało się bardzo rozczarowujące, szczególnie w kontekście wypłaty wygranych.
Zarejestrowałem się na platformie, zachęcony promocją oferującą darmowy zakład 50 PLN za poprawne wytypowanie wyniku meczu Ligi Mistrzów. Udało mi się wygrać 430 PLN z tego bonusu. Aby móc wypłacić środki, zostałem zobowiązany do dokonania depozytu oraz jednokrotnego obrotu wpłaconą kwotą. Wpłaciłem 80 PLN i spełniłem wymagania obrotu. Po dalszej grze moje saldo wzrosło do 690 PLN.
Zleciłem wypłatę środków 19 kwietnia za pośrednictwem Skrill. Od tego momentu zaczęły się problemy. Kasyno wielokrotnie opóźnia proces, powołując się na konieczność weryfikacji konta. Przesłałem już wszystkie wymagane dokumenty, w tym:
dowód tożsamości,
potwierdzenie depozytu,
dokumenty potwierdzające źródło środków.
Dokumenty były wysyłane kilkukrotnie, a kasyno nie wskazało żadnych konkretnych problemów z ich poprawnością. Mimo to nadal otrzymuję ogólne odpowiedzi z prośbą o ponowne przesyłanie tych samych informacji.
Takie działanie wygląda na celowe przeciąganie procesu w celu uniknięcia wypłaty środków.
Oczekuję:
natychmiastowego zakończenia procesu weryfikacji,
zatwierdzenia oraz realizacji wypłaty w wysokości 690 PLN.
Ze swojej strony w pełni współpracuję i spełniłem wszystkie wymagania. Uważam, że kasyno działa w złej wierze, niepotrzebnie wydłużając procedurę.
W razie potrzeby jestem gotowy dostarczyć wszystkie dowody, w tym korespondencję, zrzuty ekranu oraz potwierdzenia transakcji.