Обзор Shinobibet Casino

Игрок из Японии столкнулся с закрытием счета после подачи запроса на вывод средств, который был встречен уведомлением о технической ошибке, требующей изменения способа вывода средств. Казино не предоставило доказательств каких-либо нарушений своих положений и условий. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблему, запросив разъяснения у казино, но в конечном итоге была вынуждена закрыть жалобу как неразрешенную из-за того, что действия казино противоречили Кодексу честной игры.

Игрок из Японии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Команда по рассмотрению жалоб продлила период расследования на 7 дней, чтобы игрок мог ответить. Однако из-за отсутствия связи с игроком жалоба не могла быть рассмотрена далее и была отклонена.

Игрок из Японии успешно прошел процедуру KYC после выигрыша с использованием бонуса на второй депозит. Однако вскоре после проверки казино сообщило ему о нарушении условий, что привело к конфискации его выигрыша и закрытию счета, что он счел запутанным. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, никаких доказательств в поддержку предполагаемых нарушений предоставлено не было, и казино работало без действующей лицензии. Жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино, с рекомендацией в будущем выбирать казино на основе отзывов и рейтингов.

Игрок из Японии столкнулся с проблемами вывода денег, так как казино заявило, что вывод средств обрабатывается в течение 72 часов, но этого не произошло, и он больше не мог получить доступ к сайту. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию о состоянии счета игрока и закрытии, но не получила ответа. В результате расследование не могло продолжаться, и жалоба была отклонена.