Обзор Slot7 Casino

Игрок из Греции ждал вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата до сих пор не поступила. Игрок сообщил, что казино отклоняет его документы KYC, в частности, запросив фотографию несуществующей виртуальной карты, что привело к блокировке его счёта и выводу 13 000 евро. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с казино для получения разъяснений, но постоянно получал отказы. Поскольку казино работало без действующей лицензии и не сотрудничало, жалоба была помечена как «нерешённая» с надеждой, что казино пересмотрит свой подход в будущем.

Игрок из Греции столкнулась с проблемами, связанными с тем, что ее старое удостоверение личности не принималось казино. Сначала казино усомнилось в его действительности, основываясь на дате выдачи, затем признало его 10-летний срок действия, но все равно заявило, что он истек. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, связавшись с казино для разъяснений по отклоненным документам, но не получила ответа. Поскольку казино работало без действующей лицензии и не ссылалось ни на одну службу ADR, жалоба была помечена как «неразрешенная» с возможностью повторного рассмотрения, если казино ответит в будущем.