Обзор Slotexo Casino

Игрок из Германии получил бездепозитный бонус в размере 5 евро и успешно отыграл его, однако казино отказалось выплачивать выигрыш. С 4 ноября по этому вопросу не было никакого прогресса. Отдел по рассмотрению жалоб связался с игроком и продлил срок решения проблемы. В итоге игрок подтвердил, что казино выплатило выигрыш, и проблема была отмечена в системе как решенная.

Игрок из Португалии запросил вывод средств две недели назад, но он так и не был выплачен. Несмотря на то, что предыдущие запросы обрабатывались быстрее, в этот раз вывод средств был задержан, а служба поддержки не предоставила никакой новой информации. Проблема осталась нерешённой, поскольку игрок не ответил на запросы отдела по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Австрии запросил вывод средств в размере 500 евро в течение трёх дней подряд, получив прибыль в размере 3000 евро, но спустя более двух недель выплаты всё ещё обрабатывались, а выплата не производилась. Несмотря на ежедневные обращения в службу поддержки, игрок продолжал получать задержки и просьбы проявить терпение. Проблема была решена, когда игрок наконец получил средства после вмешательства отдела по рассмотрению жалоб, который помог разобраться с проблемой. Жалоба была отмечена в системе как «решённая» после подтверждения платежа.

Игрок из Австрии выиграл €6500 на платформе Slotexo, но столкнулся с проблемами при получении выплаты, которую он запросил двумя неделями ранее. Несмотря на то, что ему сообщили о суточном лимите на вывод средств, он не увидел прогресса даже по первому выводу после неоднократных обращений в онлайн-чат и по электронной почте. Отдел по рассмотрению жалоб обратился в казино от его имени, и казино признало задержку в обработке выводов, заявив, что ускорит выплату. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была в конечном итоге закрыта с возможностью возобновления в будущем.

Игрок из Австрии запросил два вывода средств неделю назад и столкнулся с задержками, несмотря на ежедневную коммуникацию в онлайн-чате, в котором были лишь извинения. Он также попытался верифицировать свой счёт, но ему сообщили, что финансовый отдел не запрашивал верификацию. Проблема была решена, когда игрок получил свой выигрыш через две недели, а жалоба была отмечена в системе как «решённая».

Игрок из Греции запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что задержки в обработке выводов — обычное явление и могут быть связаны с проверкой KYC или большим количеством запросов. После рекомендуемого периода ожидания игрок не ответил на последующие запросы, что привело к решению закрыть жалобу. Игрок сохранил за собой право повторно подать жалобу в будущем, если решит обратиться в суд.

Игрок из Португалии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Отдел по рассмотрению жалоб связался с казино, которое подтвердило, что запросы игрока на вывод средств были успешно обработаны. После проверки статуса счёта игрока и подтверждения поступления средств проблема была отмечена как решённая игроком. Отдел по рассмотрению жалоб закрыл дело, выразив готовность помочь в решении любых будущих проблем.

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком по поводу обычных сроков обработки выводов и запросила обновления по истечении рекомендуемого периода ожидания. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта. Игрок сохранил за собой право подать жалобу повторно в будущем при желании.

Игрок из Австралии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен к тому времени. Проблема была решена путём обращения в казино за разъяснениями по поводу статуса вывода средств. После продолжительной переписки игрок отметил жалобу как решённую, что свидетельствует об удовлетворенности результатом. Мы подтвердили решение и поблагодарили игрока за сотрудничество.

У игрока из Испании возникли проблемы с выводом денег из казино, поскольку он ждал шесть дней, хотя ему сказали, что процесс займёт три рабочих дня. Он выразил опасения, что это может быть мошенничество, поскольку решение проблемы не было предоставлено. Отдел по рассмотрению жалоб сообщил ему, что задержки — обычное дело, и посоветовал подождать до 14 дней, пока вывод средств будет обработан. Однако из-за отсутствия ответа жалоба была закрыта, но ему сообщили, что он может возобновить её в будущем, если захочет продолжить рассмотрение вопроса.