Обзор SlotMagie Casino

Игрок из Германии столкнулась с проблемами при выводе средств, поскольку ее выплата была отклонена из-за неподтвержденного аккаунта PayPal. Несмотря на то, что она предоставила необходимые документы, казино заявило об отсутствии ее идентификатора продавца, который, как она подтвердила, не существует для ее личного аккаунта PayPal. Служба поддержки настаивала на предоставлении этого идентификатора, что осложнило доступ к ее средствам. Проблема была решена после того, как игрок отметила ее как решенную с помощью специальной кнопки.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере 120,04 евро после того, как изначально неправильно выбрал способ вывода средств. Несмотря на то, что при второй попытке он выбрал тот же способ, что и для депозита, казино снова отменило вывод средств. После общения с отделом по рассмотрению жалоб проблема была решена, и игрок подтвердил решение. Жалоба была отмечена в системе как «Решено», и игроку было рекомендовано обращаться к нам в случае возникновения любых проблем в будущем.

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до сих пор. Впоследствии счёт игрока был заблокирован казино без объяснения причин. В связи с отсутствием ответа на наши запросы и напоминания жалоба была временно закрыта. Мы по-прежнему готовы оказать помощь, если игрок решит снова подать жалобу в будущем.

Игрок из Германии столкнулся с проблемой в процессе вывода средств, так как казино запросило документы кредитной карты для депозита, сделанного через Apple Pay. Несмотря на предоставление банковских документов, подтверждающих депозит с использованием ее немецкого IBAN, он не смог выполнить запрос казино. Игрок изначально боролся с заблокированным выводом €300, но после дальнейшего общения и предоставления необходимой документации платеж был подтвержден, и проблема была решена. Жалоба была отмечена как решенная командой по рассмотрению жалоб, что подтверждает сотрудничество игрока.