Обзор Slotnite Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку набраться терпения, поскольку полная обработка вывода средств может занять пару дней или даже недель. Они также упомянули потенциальные причины задержки, такие как незавершенная проверка KYC или большой объем запросов на вывод средств. Игроку было предложено подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Спустя две недели и несколько взаимодействий в онлайн-чате казино игрок наконец получил свой выигрыш. Жалоба была помечена командой по рассмотрению жалоб как «решенная».

Игрок из Германии запросил вывод средств восемь недель назад. С тех пор он находится в ожидании из-за постоянной проверки аккаунта. В итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Соединенного Королевства ограничил свои бонусные выигрыши, даже если живой чат ранее подтвердил, что ограничения на снятие средств нет. Жалоба игрока была отклонена, поскольку она была необоснованной.

У игрока из Армении заблокировали счет в казино Mainstagebingo и конфисковали 139 евро из-за непроверенных документов. Игрок оспорил это, заявив, что предоставил все необходимые документы для проверки и не нарушил никаких правил. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями, но казино отказалось предоставить подробности из-за своей строгой политики обмена информацией. Игроку посоветовали подать жалобу в eCOGRA, ADR. Жалоба была позже закрыта как необоснованная из-за нарушения положений и условий казино, в частности, в отношении непройденной проверки KYC/верификации, что было поддержано постановлением eCOGRA.

Игрок запросил вывод средств, но позже казино отменило его. Они связывались с ними для объяснения несколько раз, но они так и не получили. Позже казино закрыло свой аккаунт, заявив, что это было сделано из-за расследования. Других подробностей с тех пор нет.

Игрок из Австралии выразил обеспокоенность по поводу времени, необходимого для транзакций вывода средств. Она не уточнила, когда она запросила вывод средств, и было ли у нее раньше успешное снятие средств. Мы посоветовали ей, что обработка таких транзакций обычно занимает несколько дней или даже недель, и рекомендовали проявить терпение. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы посоветовали игроку открыть счет в Muchbetter. Плеер перестал отвечать, поэтому мы закрыли жалобу как отклоненную.

Игрок жаловался, что казино конфисковало все его выигрыши после того, как он запросил вывод. Его обвинили в нарушении условий. Случай сложный, никаких доказательств от игрока или казино. Игрок подал иск в суд. С тех пор обновлений нет.