Обзор Sloto Stars Casino

Игрок из Техаса столкнулся с проблемой с депозитом биткоинов, который не появился на его счете в казино, несмотря на то, что он получил подтверждение после выигрыша на бесплатном токене. Команда по жалобам попыталась помочь, запросив разъяснения и соответствующую связь с казино, но игрок не ответил на многочисленные запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации, необходимой для дальнейшего расследования.

Игрок из Алабамы получил бесплатную фишку на 30 долларов с максимальной выплатой в 1000 долларов, но позже ему сообщили, что из-за опечатки он получит только 100 долларов. Несмотря на выигрыш в 1200 долларов, игроку сказали, что он имеет право всего на 100 долларов. Было подтверждено, что условия казино имеют преимущественную силу над любыми сообщениями по электронной почте, и, поскольку игрок получил выплату в размере 100 долларов США в соответствии с исправленными условиями, жалоба была закрыта. Игрок выразил недовольство тем, как казино справляется с ошибками, но принял решение.

Игрок из США постоянно сталкивался с проблемами при выводе выигрыша из Sloto Stars, подозревая, что казино намеренно затягивало процесс под предлогом «технического обслуживания». Он отметил, что его учетная запись была проверена и что он успешно снял средства, прежде чем использовать криптовалюту, которая была указана в качестве доступного варианта. Игрок отклонил предложенную казино альтернативу банковской карты. После того, как игрок инициировал вывод средств в криптовалюте, мы продлили срок, в течение которого казино может обработать этот вывод. Позже игрок подтвердил, что получил вывод средств, и впоследствии мы закрыли дело как решенное.

Игрок из США не может вывести свой выигрыш, потому что его банк автоматически произвел возврат депозита без согласия игрока. К сожалению, в итоге мы отклонили жалобу игрока, поскольку возвратные платежи происходили неоднократно, а казино действовало в соответствии со своими правилами и отраслевыми стандартами.