Обзор Slotoro Casino

Я играю на Slottoro уже несколько месяцев без каких-либо проблем, но как только я запросил первый вывод средств, платформа начала тормозить процесс.
Проверка моей учетной записи KYC завершена на 100%, все необходимые документы отмечены как «Одобрено» (удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса, подтверждение оплаты, селфи с документами и дополнительные документы).
Несмотря на то, что вся документация была полностью принята, служба поддержки клиентов теперь утверждает, что моим документам «потребуется несколько дней для дальнейшей проверки». Удержание средств под предлогом проверки уже одобренных документов — неприемлемое поведение для уважаемого оператора.
Я ожидаю, что мой запрос на вывод средств будет обработан незамедлительно, без дальнейших задержек. Я обновлю этот отзыв, как только выплата будет завершена.

Честно говоря, я не понимаю, откуда у этого казино такой высокий рейтинг — я бы даже сказал, что это одно из худших, если не самое худшее, казино, в котором я когда-либо играл.
Процесс KYC (идентификация клиента) очень запутанный — они даже просят предоставить доказательства вашего источника дохода, чтобы всколыхнуть вашу личную жизнь, чего я видел всего один раз за 8 лет работы в казино, и только здесь:
Показатель RTP просто ужасен — я имею в виду действительно ужасен. Я никогда не видел слота, который бы действительно выплачивал выигрыши.
Платформа ужасно работает как на мобильных устройствах, так и на ПК.
Бесчисленное множество бонусов, но ни один из них не стоит того, потому что у всех есть нелепые лимиты на вывод средств. Честно говоря, я там даже не играл — говорю из личного опыта — это ужасное казино; там очень легко остаться без денег.

Я играл в Vulkan Vegas шесть лет без особых проблем, поэтому поверил рекламному сообщению, которое они прислали мне на этой неделе, приглашая попробовать Slotoro Casino. Я принял предложение, внес значительную сумму денег и загрузил все необходимые документы для верификации личности.

Спустя некоторое время я выиграл около 600 евро и запросил вывод средств. Вот тогда и начались проблемы. Меня внезапно попросили снова загрузить документы для верификации, но на сайте постоянно появлялось сообщение об ошибке, и завершить загрузку было невозможно. Я связался со службой поддержки, и мне посоветовали отправить документы по электронной почте. Я следовал их инструкциям, отправил все, что они запрашивали, — и вскоре после этого мой аккаунт просто заблокировали без каких-либо внятных объяснений.

Ещё больше подозрений вызывает тот факт, что Slotoro и Vulkan Vegas выглядят практически идентично по дизайну и структуре, и даже общение со службой поддержки, похоже, исходит от одной и той же команды. После блокировки я связался с Vulkan Vegas, чтобы пожаловаться на мошенническое казино, которое они мне рекламировали. По иронии судьбы, та же самая служба поддержки ответила, заявив, что они «ничего не знают», и сказала, что Slotoro якобы является надёжным казино, по сути, обвинив меня в сложившейся ситуации.

На мой взгляд, такое поведение крайне подозрительно: всё работает отлично, пока вы теряете деньги, но как только вы выигрываете и запрашиваете вывод средств, внезапно возникают бесконечные проблемы с верификацией, за которыми следует блокировка аккаунта.

Я категорически НЕ рекомендую использовать ни Slotoro, ни Vulkan Vegas. Крайне непрофессиональное отношение к клиентам, полное отсутствие ответственности и полностью подорванное чувство доверия.

Это идентично Vulkan Vegas. Немного меньше поставщиков слотов, но та же система управления. Больше всего мне не нравится, что вывод средств в криптовалюте по-прежнему обрабатывается так же, как и банковский перевод. Я жду уже два дня, пока деньги поступят в криптовалюту, это самое медленное крипто-казино, с которым я сталкивался. Также просьба прислать селфи с моим криптокошельком — это перебор, ни одно другое казино этого не требует, тем более с лицензией Кюрасао. Бонусная система хорошая, но лимит на отыгрыш и вывод бонусных средств в 5 раз — это для меня серьезный недостаток.

Обновление: Казино не соблюдает собственные правила и условия. Я сделал вывод средств, и обычно это занимает 1 день, но на этот раз прошло более 5 дней, и служба поддержки говорит подождать еще 5 дней, что абсурдно для вывода средств менее 100 евро. Я снижаю оценку, потому что потерял доверие к этому казино и к отсутствию поддержки, я не получаю никаких ответов на электронные письма.

У этого казино заметно низкий показатель RTP, и я могу с уверенностью сказать, что они используют поддельные зеркальные слоты Pragmatic, которые не являются легитимными по следующим причинам:
1. На самом деле, услуги Pragmatic доступны только в моем регионе, а в этом казино — нет.
2. У меня нет истории игр в этой игре.
3. Я получил бесплатные вращения на одном из их слотов, и это не показалось мне чем-то необычным, но после того, как бесплатные вращения закончились, я снова зарегистрировался с тем же балансом, и анимация стала намного медленнее. В зеркальных играх обычно бывают баги, и у меня несколько раз возникал баг во время быстрого вращения, когда я удерживал пробел — вращение просто останавливалось.
Когда я играл практически во все игры ближе к концу баланса, происходило что-то странное: казалось, что слоты обновляются, и изображение то увеличивается, то уменьшается. Раньше я с таким не сталкивался. Казино использует зеркальные сайты, что, очевидно, помогает им в их мошенничестве. Например, на этих зеркальных сайтах указано: «Slotoro имеет лицензию Кюрасао», но без баннера сертификата или номера лицензии, хотя это не имеет значения… Лицензия Кюрасао равносильна отсутствию лицензии вообще.