Обзор Slots Magic Casino

Игрок из Альберты запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней для обработки вывода. Несмотря на многочисленные попытки связаться с игроком для получения дополнительной информации, ответа получено не было. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи.

Игрок из Канады, который самоисключился, столкнулся с трудностями при выводе существующего баланса из Slots Magic Casino из-за запроса казино информации о бенефициаре. Игрок изначально не хотел предоставлять эту информацию. Однако с тех пор проблема была решена, что подтвердил игрок. Жалоба была помечена в нашей системе как «решенная».

Игрок из Канады выиграл 730 CAD, но не смог вывести выигрыш из-за ошибки верификации, несмотря на то, что система указала на полную верификацию. Игрок столкнулся с трудностями при обращении в службу поддержки казино. Предоставив нашей команде дополнительную информацию и скриншоты, игрок смог повторно подтвердить свои документы в казино. После этого игрок подтвердил, что проверка и оплата были завершены, тем самым проблема была решена. Затем мы закрыли жалобу как «решенную».

У игрока из Онтарио, который находился на пятилетнем самоисключении из-за игровой зависимости, возникли проблемы с выводом существующего баланса в размере 1225,35 долларов США, поскольку она не могла войти в свою учетную запись. Несмотря на то, что она связалась с казино, ее сообщения были заблокированы. Ей было предложено подтвердить свою учетную запись через службу поддержки по электронной почте. В конечном итоге проблема была решена, и она смогла вывести свои средства.

У игрока из Онтарио проблемы с выводом выигрыша из казино из-за многочисленных запросов на повторную отправку документов и плохой поддержки. Служба поддержки казино утверждает, что у них нет записей о запросах на вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.