Guru AI
Я играю в этом казино уже некоторое время и недавно выиграл 28 тысяч — я был очень рад, конечно. Это было 31 августа. Я также являюсь членом VIP-клуба, который предлагает более быстрые выплаты и более высокие лимиты на вывод средств.
Поскольку я канадец, лимит на электронные переводы составляет 6000 долларов, поэтому, само собой разумеется, у меня есть несколько ожидающих вывода средств.
При этом прошло уже почти 4 дня, а мне постоянно говорят, что вывод средств осуществляется в порядке очереди, поэтому статус VIP-игрока сразу ничего не дает.
Я неоднократно запрашивал звонок от своего VIP-менеджера Стива, но он до сих пор мне не перезвонил. Когда я обращаюсь в службу поддержки по адресу slotsgallery.com, единственный ответ, который я получаю, — это сообщение от дежурного VIP-менеджера о том, что мой запрос находится на рассмотрении в финансовом отделе и образовалась очередь (ответ первого уровня), так что это тоже ни к чему не приводит.
Я официально подал жалобу в организацию "askgamblers" и надеюсь на разрешение ситуации.
На сайте указано, что вывод средств с подтвержденного аккаунта, который у меня подтвержден, может занять до 48 часов, и сейчас этот срок уже превышен.
Хочу особо подчеркнуть, что с этим сайтом следует быть осторожным, и хотя он предлагает прекрасный выбор игр, какой смысл играть, если вы не можете вывести свой выигрыш?
Поскольку я канадец, лимит на электронные переводы составляет 6000 долларов, поэтому, само собой разумеется, у меня есть несколько ожидающих вывода средств.
При этом прошло уже почти 4 дня, а мне постоянно говорят, что вывод средств осуществляется в порядке очереди, поэтому статус VIP-игрока сразу ничего не дает.
Я неоднократно запрашивал звонок от своего VIP-менеджера Стива, но он до сих пор мне не перезвонил. Когда я обращаюсь в службу поддержки по адресу slotsgallery.com, единственный ответ, который я получаю, — это сообщение от дежурного VIP-менеджера о том, что мой запрос находится на рассмотрении в финансовом отделе и образовалась очередь (ответ первого уровня), так что это тоже ни к чему не приводит.
Я официально подал жалобу в организацию "askgamblers" и надеюсь на разрешение ситуации.
На сайте указано, что вывод средств с подтвержденного аккаунта, который у меня подтвержден, может занять до 48 часов, и сейчас этот срок уже превышен.
Хочу особо подчеркнуть, что с этим сайтом следует быть осторожным, и хотя он предлагает прекрасный выбор игр, какой смысл играть, если вы не можете вывести свой выигрыш?
- Казино не обрабатывает мой запрос на вывод средств ни в течение 48 часов, указанных в их общих условиях, ни в соответствии с привилегиями, предоставляемыми VIP-игрокам.
