Обзор SlotsMuse Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Игрок сообщил, что прошел полную верификацию и ранее без проблем выводил выигрыши. Казино изначально заявило, что необходима проверка у игрового провайдера, которая может занять до 30 дней. В конце концов игрок подтвердил получение частичных выплат на общую сумму около 2000 евро, однако оставшийся выигрыш был потерян. Жалоба была отмечена как решенная, поскольку казино выполнило условия вывода средств.

Игрок из Великобритании сообщил об отклонении запроса на вывод средств на сумму 2400 евро от Slots Muse. Банк игрока отклонил все попытки оплаты, что вызвало подозрения в отказе Slots Muse произвести выплату. Аккаунт игрока был полностью верифицирован и не имел активных бонусов. После некоторого общения игрок признался, что потерял все деньги, и потребовал удалить жалобу. Следовательно, мы отклонили жалобу по просьбе игрока.

У игрока из Великобритании, выигравшего 30 000 евро, возникли задержки вывода средств. Казино разрешило ему снимать только 400 евро каждые 36 часов и отклонило его запрос на вывод средств, указав на необходимость дополнительной 30-дневной проверки. Игрок подтвердил, что его аккаунт полностью верифицирован и ранее он не выводил средства. Он также заявил, что не использовал никаких бонусных средств. Несмотря на заявление игрока о том, что казино начало разрешать ему выводить выигрыш, он не подтвердил решение своего вопроса. Следовательно, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия подтверждения от игрока.