Обзор SoloSpins Casino

Возврат денег игроку не поступил, и он игнорируется казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Великобритании ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило, и даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока, не было никакого прогресса.

Возврат депозита игрока так и не поступил и был задержан более чем на 3 недели до подачи жалобы. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не помогло решить жалобу. Позже жалоба была повторно открыта и обновлена в соответствии с информацией, полученной от игрока. Он запросил у своего поставщика платежных услуг возвратный платеж, который уже был принят и полностью обработан. Исходя из того, что у игрока не было другого варианта решения своего вопроса, а казино не отвечало (почти 3 месяца), мы считаем подход казино неадекватным. Поэтому мы решили оставить жалобу в статусе «нерешенная», чтобы указать на эту проблему и проинформировать других игроков, с небольшим уменьшением «черных точек».

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств за 20 рабочих дней до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыши не были получены. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Игрок из Соединенного Королевства запросил самоисключение в казино BillionVegas в сентябре прошлого года. Казино пообещало ему вернуть свои депозиты в течение следующих 180 дней. Однако игрок до сих пор не получил возмещения. Поскольку мы не получили ответа от команды казино, дело было закрыто как «нерешенное».

Игрок из Соединенного Королевства запросил возврат средств за шесть месяцев до подачи этой жалобы. Он еще не получен. Мы не получили никакого ответа от команды казино, поэтому дело было закрыто как «нерешенное».