Обзор Spins Of Glory Casino

Игрок из Португалии успешно выполнила условие по отыгрышу бонуса и попыталась вывести выигрыш в размере 20 евро банковским переводом. Несмотря на то, что она получила электронное письмо с подтверждением завершения вывода, средства не поступили на её счёт, что навело её на мысль о мошенничестве. Проблема была решена, поскольку игроку сообщили, что обработка вывода может занять некоторое время, и подтвердили решение по её жалобе.

Игрок из Хорватии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, выигрыш до сих пор не был получен. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, связавшись с игроком и запросив необходимую информацию для расследования задержки. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была закрыта. Игрок сохранил за собой право возобновить жалобу в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Германии столкнулся с закрытием счёта казино после того, как выиграл более 1000 евро с помощью бонусных средств и ставок на реальные деньги. В течение двух месяцев он не получал ответа по поводу своего баланса, несмотря на пять отправленных им электронных писем. Отдел по рассмотрению жалоб пришёл к выводу, что из-за недостаточного изучения проблем, связанных со ставками на спорт, расследование не может быть продолжено. В результате жалоба была закрыта без решения.

Игрок из Португалии столкнулся с многочисленными отказами в верификации аккаунта, несмотря на предоставленные им оригиналы документов, включая счёт за электричество и подтверждение адреса из налоговой инспекции. Игрок неоднократно обращался в службу поддержки за решением проблемы, но проблемы продолжали возникать. Команда по рассмотрению жалоб не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа от игрока, что привело к закрытию жалобы. Однако игрок сохранил за собой право возобновить жалобу в будущем, если решит возобновить общение.

Игрок из Германии заблокировал свой счёт и не смог вывести свой выигрыш в размере 420 евро. После расследования, проведённого казино, было установлено, что счёт был заблокирован по соображениям безопасности, но игрок мог либо повторно активировать его, либо продолжить выплату вручную. Игрок выбрал ручную выплату и, после обсуждения способов оплаты, успешно получил средства. Проблема была решена, и игрок выразил благодарность отделу по рассмотрению жалоб за помощь.

Игрок из Испании был исключен из игры, а его счёт закрыт, что лишило его доступа к средствам, оставшимся в его кошельке. Команда по рассмотрению жалоб пыталась помочь ему, запросив дополнительную информацию и сообщения от казино относительно закрытия счёта. Однако из-за отсутствия ответа игрока на многочисленные запросы расследование не удалось продолжить, что привело к закрытию жалобы. Игрок сохранил за собой право возобновить жалобу в будущем, если он решит продолжить разбирательство.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась после истечения рекомендуемого срока обработки вывода средств, обеспечив решение проблемы игрока. После решения проблемы игрок подтвердил её решение, и жалоба была отмечена в системе как «Решено».

Игрок из Германии воспользовался приветственным бонусом и полностью его отыграл, но неожиданно списал €1282 за последнее вращение, несмотря на отсутствие упоминания о максимальной выплате. Проблема была решена, когда казино вернуло игроку выигрыш в размере €1282,68 с условием отыгрыша 1x. Игрок принял это решение и отметил жалобу как решенную. Отдел по рассмотрению жалоб подтвердил решение и предложил дальнейшую помощь при необходимости.

Игрок из Германии получил сообщение с обещанием бонуса в размере 200% на депозит в размере 100 евро, но так его и не получил. Вместо этого ему было предложено внести депозит ещё раз, чтобы получить бонус, что он посчитал мошенничеством. Несмотря на попытки решить проблему через службу поддержки и скриншот бонусного предложения, он не смог получить бонус и не смог предоставить дополнительных доказательств своих сообщений. Отдел по рассмотрению жалоб пришёл к выводу, что не может оказать дальнейшую помощь или наказать казино за неначисление бонуса, и жалоба была закрыта.

Игрок из Греции сделал депозит в размере 300 евро и вывел средства 2 июня 2025 года, но с тех пор не получил никакой информации о выводе средств. После обращения в казино ему сообщили, что казино закроется, в результате чего его счет будет закрыт, однако он заметил, что казино по-прежнему работает в обычном режиме. Игрок предоставил данные, подтверждающие дату его запроса на вывод средств, и отметил, что его не просили пройти проверку KYC. Проблема была решена, и жалоба была отмечена как решенная в системе после подтверждения игрока.