Обзор SpinVegas9 Casino

Игрок из Австралии ждала вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата так и не поступила. Отдел по рассмотрению жалоб связался с ней по поводу стандартных сроков обработки и запросил информацию о статусе вывода средств. Однако из-за отсутствия ответа жалоба была закрыта, но она сохранила возможность подать её снова в будущем.

Игрок из Австралии внесла $77 и выиграла $10 000, но ее вывод был отклонен, а средства конфискованы из-за предполагаемой подозрительной активности. Несмотря на ее обычный игровой процесс, она осталась без объяснений и испытала значительный стресс из-за сложившейся ситуации. Команда по жалобам попыталась решить проблему, обратившись в казино за разъяснениями, но не получила ответа. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино и его работы без действующей лицензии жалоба была помечена как «неразрешенная», с надеждой, что снижение рейтинга казино может побудить к ответу в будущем.

Игрок из Австралии столкнулся с проблемами вывода средств, поскольку казино обвинило его в наличии нескольких аккаунтов, заявив, что его дочь, которая его направила, на самом деле была его другим аккаунтом. Он пояснил, что аккаунт его дочери не использовался, и поставил под сомнение предположения казино, основанные исключительно на их общей фамилии. Команда по жалобам не смогла продолжить расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.