Обзор Sportium Casino

Игрок из Парагвая столкнулся с блокировкой счета после попытки вывести 750 евро, несмотря на то, что ранее он подтвердил свою учетную запись и внес 50 евро. Он предоставил дополнительные запрошенные документы, но получил лишь расплывчатые ответы о том, что дело находится «на рассмотрении», утверждая, что его средства были неправомерно удержаны. Игрок уточнил, что делал ставки на скачки без использования каких-либо бонусов. Мы рассмотрели дело, но нам не хватило опыта и понимания расследования казино, касающегося деятельности в сфере спортивных ставок, и поэтому мы не смогли справедливо оценить или разрешить жалобу. Следовательно, жалоба была закрыта без разрешения.

Аккаунт игрока из Мексики был заблокирован после внесения депозита 22 марта 2026 года без объяснения причин. Он не смог получить доступ к бонусам, не получил ответа от службы поддержки по своим запросам и запросил возврат депозита, который так и не был обработан. Отдел по работе с жалобами попытался решить проблему, запросив у игрока дополнительную информацию и связавшись с казино для уточнения. Однако казино не ответило, и жалоба в конечном итоге была помечена как неразрешенная из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. Игроку было рекомендовано обратиться в соответствующий регулирующий орган по азартным играм за дальнейшей помощью.

Игрок из Испании столкнулся с трудностями при выводе крупного джекпота в размере 80 000 евро из Sportium после того, как его попросили предоставить дополнительные доказательства права собственности на счёт Skrill, несмотря на ранее верифицированный статус. После отправки запрошенных документов служба поддержки перестала отвечать. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с казино для получения разъяснений, но в конечном итоге не получил никакого содействия. В результате жалоба была помечена как «нерешённая» с рекомендацией обратиться в Управление по азартным играм за дополнительной помощью.

Игрок из Колумбии подал жалобу на турнир в казино Sportium, где, по его мнению, он сыграл более 25 миллионов песо 19 февраля, но не получил никакого приза. Он подал жалобу 25 февраля, и ему обещали ответить в течение 24–72 часов, но до сих пор не получили никакой обратной связи. Вопрос был рассмотрен, но было установлено, что нет достаточных доказательств для подтверждения его места в турнире или права на какие-либо призы. Следовательно, жалоба была закрыта как необоснованная, и ему было поручено обратиться в службу поддержки клиентов казино для получения дальнейшей помощи.

Игрокка из Испании столкнулась с трудностями при выводе выигрыша из казино, несмотря на предоставление всех необходимых документов. Служба поддержки казино не ответила. Однако в конечном итоге проблема была решена.

Игрок из Аргентины не может загрузить необходимые документы, удостоверяющие личность, что препятствует его выводу. Несмотря на многочисленные попытки и обращение в службу поддержки, проблема сохраняется, в результате чего игрок не может получить доступ к выигрышу. Мы связались с представителем казино, чтобы получить дополнительную информацию по делу, но они не ответили, поэтому жалоба была закрыта как неразрешенная.