Обзор TaikaWin Casino

Игрок из Финляндии подал заявку на вывод средств двумя неделями ранее, но казино отказалось обработать платёж. Несмотря на многочисленные запросы в чате, игрок получил заверения в том, что проблема будет решена, но никакого прогресса не было. Проблема была решена, когда игрок подтвердил, что казино полностью выплатило выведенные средства. Жалоба была отмечена как «решенная» в системе отдела по рассмотрению жалоб.

Игрок из Финляндии две недели ждал возможности вывести €1500 после депозита в размере €200 с бонусом. Несмотря на подтверждённый счёт, запрос на вывод остался необработанным, и игрок столкнулся с ограниченной коммуникацией с казино: один ответ в чате и ни одного ответа на последние электронные письма. Отдел по рассмотрению жалоб обратился в казино за разъяснениями, но в конечном итоге закрыл жалобу как «нерешённую» из-за отсутствия ответа от казино, что могло негативно повлиять на его рейтинг.

Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги до сих пор не поступили. Команда по рассмотрению жалоб отметила, что задержка могла быть связана с продолжающейся проверкой KYC или большим количеством запросов. После продления срока расследования жалоба была закрыта в связи с отсутствием ответа игрока на запросы. Игрок мог возобновить подачу жалобы в будущем, если хотел продолжить общение.