Обзор TedBet Casino

Игрок из Японии столкнулся с конфискацией своего выигрыша в казино TedBet, что, по его мнению, было необоснованным, поскольку он не нарушал никаких бонусных условий. Он представил документацию KYC, но не был уверен, была ли она одобрена, а служба поддержки отнеслась к его проблемам пренебрежительно, заявив, что их решение было окончательным. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для получения разъяснений, но не получила ответа, несмотря на неоднократные попытки. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», с надеждой, что рейтинг казино может побудить их изменить свой подход.

Игрок из Японии внес 250 долларов на депозит и получил бонус в размере 200%. Выполнив требования по ставкам с балансом в 5000 долларов, он сделал запрос на вывод средств. Однако казино конфисковало его выигрыш, сославшись на неестественные ставки, и не предоставило никаких дополнительных объяснений. Игрок обратился к нам за помощью. Мы несколько раз пытались связаться с казино, но не получили ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «нерешенная», что потенциально могло негативно повлиять на рейтинг казино. Игроку посоветовали обратиться в Управление по азартным играм Антиллефона за дальнейшей помощью.

Игрок из Болгарии активировал бонус. Его аккаунт был заблокирован, а казино запросило документы для подтверждения личности игрока. Тем временем срок действия бонуса истек. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.