Обзор Thrill Casino

Игрок из Швеции подал официальную жалобу на Thrills.com за проигрыш в размере 22 662,46 долларов 11 декабря 2025 года, будучи уязвимым игроком с подтвержденным расстройством, связанным с азартными играми. Он поднимает ряд вопросов, включая неспособность казино защитить его, хищническое поведение VIP-клиентов, несоответствия в финансовой информации и халатность в отношении его психического здоровья. Он требует частичного возврата внесенных им депозитов, приводя доказательства своих опасений.

Игрок с Кипра подал официальную жалобу на Thrill Casino за нарушение правил ответственной игры, выразившееся в повторном открытии его счета до истечения запрошенного периода самоисключения. В результате он понес дополнительные убытки в размере приблизительно 70 000 долларов США, несмотря на предварительное подтверждение по электронной почте о блокировке его счета. Он потребовал полного расследования и помощи в возмещении этих убытков. Жалоба была отклонена Отделом по рассмотрению жалоб, поскольку игрок не смог достаточно убедительно доказать, что казино не обеспечило ему защиту в рамках обязательств по ответственной игре, и его счет был подтвержден как закрытый.

Игрок из Ирака пользовался казино четыре месяца, внося крупные суммы и успешно выводя их. После того, как он значительно увеличил баланс, его счёт был неожиданно закрыт после попытки вывода 20 000 долларов. Команда по рассмотрению жалоб расследовала ситуацию, изучив показания как игрока, так и казино. Было установлено, что игровой процесс игрока отличался от стандартного поведения и был связан со стратегиями, которые казино сочло неприемлемыми. В результате дело было закрыто как необоснованное в связи с подтверждёнными нарушениями правил казино.