Обзор TrueFortune Casino

Игрок из Германии запросил вывод средств и предоставил необходимые документы для проверки, но не получил ответа от казино. Несмотря на многочисленные электронные письма и чаты, казино настаивало на терпении и не оказало никакой дальнейшей помощи. Игрок предоставил все необходимые документы, и мы поинтересовались статусом их проверки. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши последующие запросы мы не смогли оказать дальнейшую помощь в этом вопросе, и жалоба была отклонена.

У игрока из Норвегии возникли задержки с выводом средств в казино TrueFortune. Несмотря на многочисленные депозиты и завершение проверки месяцем ранее, три транзакции все еще находились на рассмотрении. Ранее игрок совершил один успешный вывод средств, и выигрыш был накоплен без каких-либо активных бонусов. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями. Проблема была решена, когда ожидающий вывод средств был завершен. Игрок выразил удовлетворение принятым решением.

Игрок из Флориды имел ожидающий рассмотрения запрос на вывод средств, который превысил заявленное казино время обработки в 18 дней. Он подтвердил, что его учетная запись проверена и что он выиграл свои деньги с помощью бонуса. Несмотря на наши попытки решить проблему, казино не ответило на наши запросы. Поскольку казино работало без действующей лицензии и не реагировало, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно повлиять на рейтинг казино. Позже жалоба была возобновлена по требованию казино, но без подтверждения от игрока о том, решен ли вопрос, мы были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Швейцарии возникла проблема с выводом средств, который был отложен на шесть недель. Игрок подтвердил, что вывод средств был запрошен после депозита, без каких-либо бонусов, и что он получил предыдущий платеж от казино двумя месяцами ранее. Игрок сообщил, что деньги поступили. Впоследствии проблема была помечена как решенная.

Игрок из Австралии выполнил условия отыгрыша, используя бездепозитную фишку. Однако казино утверждает, что перед получением бонуса необходимо внести депозит, и рассматривает выигрыш игрока как развлечение. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Юты выиграл 1000 долларов США и попытался вывести 335 долларов США, потеряв часть выигрыша. Однако казино сообщило игроку о 18-дневном холде. Через 14 дней казино заявило, что запрос на вывод средств не может быть обработан из-за несоблюдения требований по ставкам. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Техаса сделал запрос на вывод средств в казино True Fortune, финансируемом биткойнами, после выполнения требований к бонусу за регистрацию. Процесс, который, как сообщается, занимает 5-18 рабочих дней, еще не завершен, и игрок недоволен обслуживанием клиентов казино. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игроку из Калифорнии предстоит длительный процесс вывода средств. Он предоставил все необходимые документы и, несмотря на прохождение заявленного казино 18-дневного периода вывода средств, не получил никаких средств. Игрок воспринимает это как мошенничество. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из New Zealnad внес депозит на 25 долларов, но 41 доллар был вычтен из его счета. Несмотря на отправку нескольких электронных писем и скриншотов, они не получили ответа. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США запросил вывод средств и после более чем 1 месяца ожидания выплаты и возникновения трудностей решил подать жалобу. Игрок получил платеж примерно через 5 недель после запроса на вывод средств. Жалоба решена.

Игрок из Ирландии не смог снять свой выигрыш с бездепозитного бонуса. Позже выяснилось, что игрок был отмечен как «игрок с бесплатным бонусом», потому что он не внес депозит в течение 90 дней, прежде чем запросить бонус. Согласно правилам казино, такие игроки не имеют права снимать выигрыши с бесплатных бонусов. Жалоба закрыта как «отклоненная».

Игрок из США был проинформирован о том, что все его депозиты будут возвращены в связи с предыдущими возвратными платежами. Возврат средств ожидался более двух недель. Казино закрыло аккаунт игрока из-за мошенничества, и они также предоставили нам доказательства.

Игрок из Австралии запросил вывод $2000 после выполнения требований по отыгрышу. Она столкнулась с ограничениями, которые ограничивали вывод до $500 в неделю, но после того, как ее первый запрос на вывод исчез, она получила необъяснимый депозит в размере $75. Игрок не смог получить ответ от казино. Проблема была решена после того, как казино подтвердило, что оставшиеся платежи были обработаны в соответствии с их условиями, что привело к тому, что игрок получил свои последние два платежа. Жалоба была отмечена как решенная.

У игрока из Индианы возникла проблема с казино Avantgarde по поводу вывода средств. Несмотря на то, что она выполнила все необходимые требования, ее первоначальный запрос на вывод средств исчез из ее счета и был заменен выводом средств на сумму 35 долларов, который она не инициировала и не получала. Кроме того, она не смогла получить доступ к своей учетной записи. Несмотря на наши попытки решить проблему путем обращения в казино, мы не получили ответа. Однако позже казино сообщило, что платеж игрока был возвращен из-за того, что ее банк не принимает переводы на сумму менее 50 долларов. Они предложили игроку открыть счет в биткойнах для получения оплаты. Игрок подтвердил, что в конечном итоге получил вывод средств, и мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Кении изо всех сил пытался вывести выигрыш в размере 100 фунтов стерлингов из казино Avantgarde. Несмотря на выполнение всех требований по ставкам, казино заявило, что срок действия выигрыша истек. Казино обещало вернуть деньги на биткойн-кошелек игрока, но не сделало этого и прекратило общение. Игрок также столкнулся с проблемами с блокировкой его аккаунта. Однако вопрос был решен, когда казино восстановило аккаунт игрока и вернуло первоначальный депозит. Несмотря на то, что игрок не получил выигрыш в размере 100 фунтов стерлингов, он решил продолжить игру в надежде достичь порога вывода средств в будущем. Жалоба затем была закрыта как «решенная».

Игрок из США столкнулся с несоответствием условий вывода средств и задержкой проверки аккаунта. Первоначально казино проинформировало его, что максимальный лимит вывода средств составляет 50 долларов США, несмотря на то, что в условиях промоакции, которую он использовал, указан лимит в 100 долларов США. Его запрос на вывод средств оставался на рассмотрении с 12 декабря. После того, как мы обратились в казино за разъяснениями, они подтвердили, что проверка счета была завершена и платеж будет обработан в соответствии с их условиями. Позже игрок подтвердил, что получил весь свой выигрыш, включая полные 100 долларов США по акции. Проблема была успешно решена.

Вывод игрока задерживается на 2 месяца. Мы связались с казино и выяснили, что возникла проблема с верификацией, однако она была исправлена, и платеж был отправлен игроку. Игрок подтвердил получение своих денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Вывод игрока задерживается менее чем на 2 недели. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из США запросил вывод средств более двух недель назад. Казино ответило, заявив, что учетная запись игрока была недавно проверена и что вывод средств находится в обработке. Через некоторое время игрок получил свой платеж, и проблема была решена.

Игрок из Дании запросил вывод средств и после более чем 2 недель ожидания выплаты решил подать жалобу. Игрок получил платеж примерно через 1 месяц после того, как был сделан запрос на вывод средств. Жалоба решена.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за автоматического зачисления бонуса на его счет. Бонус был отменен игроком, но новое требование по отыгрышу все еще оставалось, предотвращая снятие средств. В конце концов игроку разрешили снять деньги, и он получил свой выигрыш.

Игрок из США предоставил всю необходимую идентификационную информацию и даже получил одобрение на вывод средств, но казино ее не обрабатывает. Попытки игрока связаться с казино не увенчались успехом, и теперь похоже, что его игнорируют. Позже игрок сообщил нам, что проблема решена, и мы соответственно закрыли жалобу.

У игрока из Греции возникла проблема: его депозит в размере 20 евро не отразился на его счете в казино. После того, как он связался с казино и предоставил подтверждение транзакции, решение не было принято. Мы предложили ему связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку в этом случае казино мало что могло сделать. В конце концов игрок сообщил нам, что проблема решена.