Обзор Tusk Casino

Игрок из Южной Африки запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Команда по рассмотрению жалоб отслеживала ситуацию и после истечения рекомендуемого времени обработки подтвердила, что ее проблема была решена. Она отметила жалобу как решенную, что означает, что ее вывод средств был успешно получен. Команда выразила ей благодарность за сотрудничество и предложила дальнейшую помощь в случае необходимости.

Игрок из Новой Зеландии не смогла загрузить свои документы для проверки в Tuskcasino, несмотря на многочисленные попытки с 30 апреля. Она пыталась связаться со службой поддержки через Livechat и страницу контактов, но столкнулась с постоянными трудностями, включая неудавшиеся сообщения и неотзывчивую поддержку. Проблема была решена, поскольку ее учетная запись в конечном итоге была проверена, и она успешно получила свой выигрыш на общую сумму $1600. Команда по жалобам отметила жалобу как «решенную» после подтверждения выплат.

Верифицированный игрок ждал вывода €1489 более трех недель. Несмотря на неоднократные проверки, казино утверждает, что платеж все еще находится в очереди из-за высокого спроса. Игрок считает, что это тактика затягивания времени, и ищет помощи, чтобы вернуть свои средства.

Игрок не смог вывести $1100 из-за ошибки «сервис недоступен». Он не запрашивал никаких бонусов и полностью предоставил документы для проверки. Несмотря на многочисленные электронные письма, игрок не получил никакого ответа, а чат в реальном времени недоступен. Он ищет помощи в решении проблемы вывода средств.

Игрок в Tusk Casino ждал вывода 27 000 (валюта не указана) больше недели, несмотря на то, что его аккаунт был ранее проверен и выводы обработаны. В чате изначально говорилось, что это займет 72 часа, но платеж еще не получен. Игрок ищет четкие временные рамки, когда он может ожидать свои средства.

Игрок ждал вывода €1000 в течение 3 недель, несмотря на то, что его аккаунт был полностью верифицирован. Поддержка в чате в реальном времени неоднократно заверяла их, что платеж будет обработан в ближайшее время, но никакого прогресса не было. Учитывая, что казино выплачивало им деньги в прошлом, эта длительная задержка вызывает беспокойство.

Игрок ждал 20 дней проверки аккаунта после отправки необходимых документов, что не позволило ему вывести 1312 норвежских крон. Несмотря на то, что он семь раз обращался в службу поддержки и ему каждый раз обещали 24-часовое рассмотрение, никакого прогресса не произошло.

Игрок внес €300, выиграл деньги и запросил вывод средств на общую сумму €3500, но ни один из них не был одобрен или обработан. Несмотря на полностью верифицированный аккаунт, поддержка постоянно перенаправляет их на электронную почту, не предоставляя никакого ответа.

Игрок из Южной Африки подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Проблема была решена, поскольку она получила выплату, хотя она столкнулась с отсутствием ответа на свои сообщения с казино. Мы отметили жалобу как «решенную» в нашей системе и оценили ее сотрудничество.