Обзор Vegas Moose Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб отметила, что игрок прошел проверку KYC и не получал ответов от казино. Однако из-за отсутствия ответа от игрока после предоставления продления жалоба была отклонена, поскольку дальнейшее расследование провести не удалось.

Игрок из Великобритании использовал несколько банковских счетов, открытых не на его имя, для депозитов и выводов в течение года без каких-либо проблем. Затем казино аннулировало все выигрыши и депозиты и закрыло счет, сославшись на нарушение положений и условий. Игрок усомнился в внезапном применении этого правила и потребовал возврата аннулированных депозитов. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что помешало дальнейшему расследованию вопроса.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб признала проблему и посоветовала игроку подождать стандартного времени обработки, которое не было соблюдено. Однако из-за отсутствия ответа от игрока после первоначального запроса и последующих действий жалобу не удалось расследовать дальше, и она была отклонена.

Выигрыш игрока из Соединенного Королевства был аннулирован из-за якобы все еще активной регистрации в Gamstop. Несмотря на все наши усилия, мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку она не входила в нашу компетенцию. Вместо этого мы предложили игроку обратиться в официальную службу ADR казино (IBAS) и GAMSTOP, которые являются соответствующими сторонами для разрешения спора.