Обзор Vemapostar Casino

Игрок из Португалии накопил выигрыш в размере 12 000 евро, но при запросе на вывод средств казино удалило 2 600 евро, связанные с заявленными бонусами. Он заявил, что выполнил все бонусные требования, и потребовал вернуть вычтенный выигрыш. После того как игрок подал жалобу, мы запросили дополнительную информацию и пригласили казино присоединиться к разговору. Несмотря на многократное продление таймера ответа, казино не ответило. В результате нам пришлось закрыть жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Игрок из Португалии внес 240 евро на Vemapostar, чтобы активировать бонус на второй депозит, выиграв общую сумму около 7000 евро. Казино конфисковало выигрыш игрока, утверждая, что он был охотником за бонусами. Игрок оспорил это требование, настаивая на том, что он не нарушил никаких условий, и потребовал полной выплаты своего выигрыша. Мы попытались разобраться в ситуации и запросили у игрока дополнительные подробности. Однако игрок не ответил на наши запросы, поэтому мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.