Обзор VertBet Casino

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии не смог вывести свои средства после регистрации год назад и прохождения процедуры верификации. Он внес депозит с помощью криптовалюты, но после ее прекращения он не смог использовать единственный доступный способ вывода средств, для которого требовался бразильский счет. Несмотря на обращение в службу поддержки клиентов, решение не было принято. Команда по рассмотрению жалоб пыталась связаться с казино несколько раз, но не получила ответа. Поскольку казино работало без действующей лицензии, жалоба была помечена как «неразрешенная» в надежде, что это может побудить казино решить проблему в будущем.

Игрок из Бразилии столкнулся с блокировкой счета после отклоненных попыток вывода средств, несмотря на прохождение необходимой верификации. Он обратился в чат и по электронной почте, но не получил ответа и рассматривал возможность судебного иска для возврата удержанного остатка. Игрок не ответил на дальнейшие запросы от команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Польши сообщил о проблемах с казино, которое, по всей видимости, было мошенничеством, сделав три запроса на вывод средств на общую сумму 400 долларов США без какого-либо ответа. У него также было еще 400 долларов США на счету, и он выразил обеспокоенность по поводу возврата своих средств. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино, но не получила никакого сотрудничества, что привело к выводу, что казино работало без действующей лицензии. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», а опасения игрока были отмечены для возможных будущих действий, если казино решит отреагировать.