Обзор Vicibet Casino

Игрок из Канады запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Проблема была решена, и игрок подтвердил, что вывод средств успешно получен. Жалоба была отмечена в системе как «Решенная», и игроку была выражена благодарность за сотрудничество.

Игрок из Португалии запросил закрытие своего счёта в казино Vicibet из-за игровой зависимости, но, несмотря на многочисленные попытки и заверения службы поддержки, его счёт остался открытым. Он проиграл около 17 000 евро, при этом казино продолжало поощрять его игру, вместо того чтобы помочь ему закрыть счёт. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с казино для урегулирования проблемы, но не получил никакого содействия, в результате чего жалоба была помечена как «нерешённая». Игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана для принятия дальнейших мер.

Игрок из России столкнулся с проблемами вывода средств, поскольку казино обвинило его в использовании VPN для доступа к их сайту, что он отрицал, заявив, что сайт был доступен и без него. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, потребовав разъяснений от казино, которое подтвердило, что хотя игрок и использовал VPN, он не пытался обойти ограничения. После этого обзора вывод средств игрока был одобрен, и он подтвердил, что проблема была решена. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную.

Игрок из Алабамы ждала вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Команда по жалобам связалась с ней по поводу задержки и посоветовала ей подождать стандартного времени обработки. После того, как рекомендуемый срок прошел без ответа от нее, жалоба была отклонена из-за отсутствия дальнейшей коммуникации, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не был обработан. Игрок отметил жалобу как решенную, и мы подтвердили это в нашей системе. После подтверждения игроком проблема была признана закрытой. Мы предложили дальнейшую помощь, если это потребуется, и призвали оставить отзывы о наших услугах.

Игрок из Квебека не может получить доступ к своему аккаунту в казино Neospin после вывода 6000 евро и испытывает задержки с выплатой выигрыша. Его аккаунт заблокирован, и он крайне расстроен сложившейся ситуацией.

Игрок из Швейцарии успешно прошел верификацию и внес несколько депозитов, но после семидневного ожидания обработки его платежа ему был заблокирован вывод выигрыша в размере более 3000 евро. Он обращается за помощью в возврате средств и предоставил документы, подтверждающие его общение со службой поддержки.

Игрок из Австралии выиграл 1500 фунтов стерлингов на Neo Bet, но не смог получить доступ к своему аккаунту из-за сбоя и получил уведомление об ошибке. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ним, он получал только автоматические ответы. Игрок не ответил на запросы отдела по рассмотрению жалоб о предоставлении дополнительной информации и разъяснений, необходимых для расследования. В результате жалоба была закрыта из-за отсутствия сотрудничества. Игроку сообщили, что жалоба может быть возобновлена, если он решит продолжить общение.