Обзор Viking Luck Casino

Игрок из Чили подал жалобу на казино Viking Luck из-за необоснованной блокировки его счёта после запроса на вывод 500 долларов США. Он не смог пройти верификацию и не получил ответа от службы поддержки, несмотря на неоднократную отправку необходимых документов. Более двух недель он не мог получить доступ к своему счёту или узнать статус своих средств.

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком по поводу обычных сроков обработки выводов и запросила обновления по истечении рекомендуемого срока. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была временно закрыта, с возможностью повторного рассмотрения в будущем, если игрок решит возобновить общение.

Игрок из Германии столкнулся с трудностями при выводе средств с Viking Luck, поскольку он подал заявку на вывод средств шесть недель назад. Он столкнулся с трудностями при прохождении финальной верификации для подтверждения права собственности на свой криптовалютный кошелек, которую казино требовало, несмотря на анонимность кошелька. Его попытки связаться с казино по электронной почте и в онлайн-чате были встречены отказом и отсутствием ответа. Проблема была решена после вмешательства отдела по рассмотрению жалоб, что привело к успешной верификации его счета и обработке запроса на вывод средств. Он подтвердил получение полной суммы, и жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Испании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Проблема была решена после постоянного общения с отделом по рассмотрению жалоб и казино, в результате чего игрок в конечном итоге получил вывод в общей сложности 10 000 евро, хотя и со значительными задержками. Игрок выразил недовольство длительной обработкой и повторяющимися ответами службы поддержки. В конечном итоге игрок подтвердил, что ситуация решена, и жалоба была отмечена как таковая в системе.

Игрок из Германии подал запрос на вывод средств 19 июля 2025 года, но до сих пор не получил никаких средств. Он посчитал службу поддержки некомпетентной и бесполезной и хотел вывести все свои деньги. В дело вмешалась команда по рассмотрению жалоб, и после общения с казино было подтверждено, что первые три запроса игрока на вывод средств были успешно выполнены. С тех пор игрок получил выплаты и отметил жалобу как решенную.

Игрок из Германии ждал выплаты с 9 июля 2025 года и столкнулся с трудностями в решении проблемы со службой поддержки. Его жалоба была отмечена как решенная после того, как он подтвердил, что проблема с казино решена. Команда по рассмотрению жалоб помогла игроку наладить связь с казино, что привело к успешному решению проблемы с выплатой. Игрок выразил удовлетворение результатом и был поощрен оставить отзыв о предоставленных услугах.

Игрок из Германии запросил вывод средств две недели назад, но средства так и не были выплачены, из-за чего время ожидания составило три недели. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, и проблема была решена. Игрок подтвердил решение и отметил жалобу как решенную.

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платёж ещё не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, связавшись с казино от его имени, чтобы выяснить причину задержки. После этого сообщения казино подтвердило наличие проблемы и осуществило вывод средств. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Игрок из Германии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Игрок столкнулся с задержками в получении выигрыша в размере 3000 евро из-за проблем с обработкой платежей в казино. После нашего вмешательства и общения с казино было подтверждено, что непогашенные платежи запланированы и впоследствии выплачены. Проблема была отмечена как решенная, и игрок выразил благодарность за оказанную помощь.

Игрок из Финляндии предпринял несколько попыток вывода средств на общую сумму 500 евро, но они были отменены из-за ошибки платёжного провайдера. После предоставления документов KYC он продолжал сталкиваться с проблемами: предыдущие выводы средств были ложно зарегистрированы как отменённые им. Ещё три вывода ожидали вывода средств, но средства так и не поступили. Проблема была решена после того, как он успешно вывел 2000 евро, и все средства были получены. Жалоба была отмечена в системе как «решённая», и игроку было предложено поделиться своим опытом.