Обзор VIP Casino

Игрок из Украины внес в онлайн-казино 300 гривен через приложение monobank, а не через сайт, и теперь перевод не зарегистрирован казино. Несмотря на предоставление всех запрошенных подтверждений, проблема игрока остается нерешенной. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».

Игрок, у которого раньше не было жалоб на вывод средств, теперь столкнулся с задержками вывода средств из-за проведения финансовой проверки в отношении него. Они сказали, что, несмотря на обещание быстрого разрешения ситуации, ситуация не менялась в течение нескольких недель. Казино не отреагировало на эту жалобу. В конце игрок добавил, что успешно прошел верификацию, но время задержки было сброшено.

Игрок пожаловался на задержку оплаты трех своих запросов на вывод средств. Одному из них заплатили после того, как он обратился по этому поводу в поддержку, остальным упомянули о загруженности финансового отдела. Казино на эту жалобу не отреагировало, обновлений больше не было.

Игроку необходимо пройти верификацию, чтобы сделать вывод, однако казино запрашивало копию его паспорта, а игрок спрашивал, является ли казино законным. Посредник ответил, что казино занесено в черный список и не рекомендует там играть.

Игрок пожаловался, что казино забрало у него выигрыш в размере $54, который ожидал вывода, ссылаясь на свои правила. Он сказал, что не смог предоставить свой паспорт для проверки, но успешно прошел ее. Казино не отреагировало на эту жалобу, и она осталась нерешенной.