Обзор WagonBet Casino

Игрок из Польши запросил помощь в отношении казино Wagonbet, которое приостановило работу и не вернуло ей внесенную сумму в размере 75 евро. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что казино Wagonbet было отмечено как «находящееся на обслуживании» в марте 2024 года, а затем в июне 2024 года статус был изменен на «закрытое» из-за отсутствия обновлений. Поскольку казино больше не работало, было подтверждено, что связаться с его представителями для получения помощи невозможно. Следовательно, жалоба была отмечена как «неразрешенная».

У игрока из России возникли задержки вывода средств из онлайн-казино. Несмотря на наличие подтвержденной учетной записи, его запрос на вывод средств не обрабатывался более недели, что нарушило политику казино по выплатам в течение 24 рабочих часов. Кроме того, он не смог получить доступ к сайту из-за обновлений сайта и не смог связаться со службой поддержки через чат или электронную почту. Проблема была успешно решена, и игрок подтвердил получение платежа.

Игрок из России запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж на тот момент не был обработан. Позже игрок подтвердил, что получил свои деньги. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Финляндии сделал несколько депозитов и успешно прошел верификацию аккаунта. Он запросил вывод 480 евро в BTC более двух месяцев назад, но он еще не был обработан. От казино он получает лишь туманные ответы. Вскоре после открытия жалобы игрок получил свои средства.

Игрок из Венгрии ожидает вывода 490 евро из Wagerbet с 10 августа 2023 года. Казино запросило скриншот криптокошелька, который был предоставлен. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, и жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Эстонии имеет полностью верифицированную учетную запись и не использовал никаких бонусов, две недели назад запросил вывод средств, который остается необработанным. Хотя казино первоначально ответило, объяснив причины задержки, в конечном итоге они перестали отвечать. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Венгрии ждал вывода 485 евро с 13.07.2023, несмотря на обещание казино обработать вывод в течение 24 часов. Они связались с казино по электронной почте и подали жалобы на другие сайты, но проблема остается нерешенной. Аккаунт игрока подтвержден, и он не использовал никаких бонусов.

У игрока из Таиланда возникла проблема с выводом своей окончательной суммы в 389 евро из казино, несмотря на успешные предыдущие выводы средств и неоднократное обращение в казино. Игрок подтвердил получение платежа, поэтому мы закрыли эту жалобу как решенную.