Обзор WeezyBet Casino

Игрок из Финляндии был заблокирован, а его средства конфискованы из-за предполагаемого нарушения правил после того, как он случайно забыл использовать VPN в общедоступной сети Wi-Fi. Он посчитал это действие несправедливым, поскольку не было никакого преднамеренного неправомерного использования VPN. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино за разъяснениями, но не получил ответа. В результате жалоба была отмечена как неразрешённая, и игроку было рекомендовано обратиться в регулирующий орган за дополнительной помощью. Несмотря на то, что казино изначально выразило заинтересованность в решении проблемы, общение прекратилось, что привело к окончательному закрытию жалобы как неразрешённой.

Игрок из Финляндии предоставил все запрошенные документы, которые были одобрены, но он так и не смог вывести свой выигрыш. Несмотря на отправку электронного письма по поводу этой проблемы, он не получил ответа. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино, но не получил никакого содействия. В результате жалоба была помечена как «нерешённая», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление офшорного финансирования Анжуана за дополнительной помощью. В конечном итоге, спустя несколько месяцев, казино выплатило игроку его выигрыш, и жалоба была помечена в системе как «решённая».