Обзор WeWin99 Casino

У игрока из Австралии возникли проблемы с выводом средств из-за заявления казино о смешивании кредитов. Игрок настаивал на том, что перед тем как подать заявку, он пополнил свой баланс. Игрок не ответил на запросы дополнительной информации и документации. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Игрок из Австралии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, ответа получено не было, а вывод средств игроком так и не был завершен. Казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни в одну службу ADR, поэтому у игрового органа не было возможности передать проблему. В результате жалоба была помечена как «нерешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино.

Две недели назад игрок из Австралии запросил вывод средств, который, как сообщается, казино обработал, но так и не получил. Казино предположило, что возникли проблемы с банком, и пообещало решить их в течение 3-5 дней. Однако прошло уже две недели, а решения или дальнейших ответов нет. Мы несколько раз связывались с казино, но безуспешно. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни к одной службе ADR, жалоба была помечена как «неразрешенная». Игроку посоветовали выбирать казино на основе отзывов и рейтингов, чтобы в будущем избежать подобных проблем.