Обзор Wheelz Casino Ontario

Игрок из Канады допустила ошибку при депозите, в результате ее аккаунт был заблокирован до проверки. Несмотря на многочисленные попытки подтвердить место жительства с помощью других документов, кроме счета за коммунальные услуги, ее документы были отклонены, а ее залог удержан с 26 апреля.

Игрок из Финляндии не смог получить доступ к своему заблокированному счету в казино Wheelz Casino и вывести свой выигрыш в размере 100 евро. Несмотря на то, что ранее ей удалось вывести меньшие суммы, ее счет был заблокирован при попытке вывести большую сумму, а служба поддержки казино обвинила ее в неправомерном использовании. После взаимодействия игрока с командой по рассмотрению жалоб и казино ее счет был вновь открыт, и ей был обещан выигрыш. Однако возникли задержки с выплатой, из-за чего игрок потерял доверие к казино. В конце концов казино выплатило выигрыш, разрешив проблему.

Учетная запись игрока из Австрии была заблокирована для проверки после крупного выигрыша. Однако спорный конфискованный выигрыш якобы был получен в играх, в которых была техническая ошибка (ставки не списывались, а выигрыши зачислялись на баланс игрока). Казино смогло предоставить только игроку необходимые данные. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США внесла средства на свой счет с кредитной карты своего парня. Казино закрыло ее счет. Казино действовало в соответствии со своими Общими положениями и условиями, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.