Обзор Wildsino Casino

Игрок из Португалии утверждает, что казино Wildsino проигнорировало его многочисленные запросы на закрытие счёта, что привело к проигрышу в размере €9287. Несмотря на требование о безвозвратном закрытии счёта в связи с ущербом, причинённым азартными играми, казино продолжало начислять бонусы и не реагировало на его официальные жалобы.

Игрок из Австрии столкнулся с трудностями при выводе средств из казино, поскольку казино постоянно указывало разные причины отказа в обработке его запросов. Ранее он успешно осуществил вывод средств, но столкнулся с повторными проблемами, несмотря на многочисленные попытки решить проблему по электронной почте. Команда по рассмотрению жалоб помогла решить проблему, в результате чего игрок отметил жалобу как решенную. После этого игрок смог вывести свой выигрыш без дальнейших осложнений.

Игрок из Португалии ждал вывода средств меньше двух недель. К сожалению, выплата так и не поступила. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что его аккаунт успешно верифицирован, а вывод средств одобрен казино. После этого подтверждения жалоба была отмечена как решенная игроком.

Игрок из Португалии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до этого дня. Отдел по рассмотрению жалоб вмешался после истечения рекомендуемого срока ожидания, и казино подтвердило, что заявка на вывод средств была успешно обработана. Игроку сообщили, что средства могут появиться на его счёте в течение 3–5 рабочих дней. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была временно закрыта, но он может возобновить её в будущем, если возобновит общение.

Игрок из Италии запросил вывод 114 евро на Wildsino 26 сентября и не смог войти в систему из-за проверки аккаунта. После подачи необходимых документов 8 октября он не получил дальнейших сообщений, и с момента запроса на вывод прошло 17 дней. Проблема была решена после того, как игрок отметил жалобу как решенную, что свидетельствует о его удовлетворенности результатом. Мы выразили ему благодарность за сотрудничество и подтвердили решение в нашей системе.

Игрок из Бразилии столкнулся с трудностями при выводе средств из-за блокировки своего счёта. Он отправил необходимые документы для верификации, но не смог получить доступ к счёту, чтобы предоставить дополнительную информацию через вкладку верификации на сайте. После того, как казино решило выплатить оставшуюся сумму и закрыть счёт игрока, игрок решил отметить жалобу как решённую, выразив удовлетворение результатом.

Игрок из Италии получил два запроса на вывод средств на сумму €500, сделанных 10 и 11 сентября, которые оставались в ожидании две недели. Несмотря на то, что ранее он выполнил условия по отыгрышу и успешно выводил небольшие суммы, служба поддержки ежедневно заверяла его в задержках из-за высокого спроса, но дальнейших обновлений не поступало. Позже игрок сообщил о получении своих первых переводов и попросил не подавать жалобу в связи с дополнительными запросами на вывод средств на сумму €300, €500 и €450, сделанными 21, 24 и 25 сентября соответственно. Проблема была решена после того, как казино подтвердило, что запросы на вывод средств переданы на обработку, и игрок отметил жалобу как решенную.

Игрок из Венгрии столкнулся с проблемами при выводе денег из казино, но не предоставил подробной информации о проблеме. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода может занять некоторое время из-за проверки KYC или большого количества запросов, и посоветовала проявить терпение. После получения этих инструкций проблема была отмечена игроком как решенная. Впоследствии жалоба была закрыта в системе, а игроку была выражена благодарность за сотрудничество.

Игрок из Швейцарии столкнулся с задержкой вывода средств, поскольку ранее запросил два вывода по 500 швейцарских франков каждые две недели. Несмотря на заверения в скорой обработке выводов, она не получила никаких уведомлений, и её выплаты остались необработанными. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил, что казино обработало её запросы, что привело к тому, что жалоба была отмечена в системе как решённая.

Игрок из Ирландии запросил вывод 3206 евро тремя неделями ранее. На вопрос о задержке он получил расплывчатый ответ о больших объёмах транзакций, но посчитал, что это не должно было повлиять на выплату. Он рассматривал возможность принятия дальнейших мер для ускорения процесса. Отдел по рассмотрению жалоб отклонил жалобу, закрыв её в связи с отсутствием ответа игрока на запросы о необходимых подтверждающих документах. Игроку сообщили, что он может возобновить жалобу в будущем, если решит возобновить общение.