Мой первоначальный обновлённый отзыв был отклонён, потому что я не привёл конкретных примеров, поэтому я постараюсь быть более ясным в этом вопросе. Думаю, важно, чтобы люди знали, что, несмотря на положительные моменты, когда я только начал здесь играть, всё быстро ухудшилось, и, на мой взгляд, это просто не лучшее место для игры.
В последние пару месяцев я заметил, что некоторые провайдеры, в которых я вложил много времени и денег, больше недоступны. Я также заметил, что, несмотря на то, что я вносил большие суммы денег, отдача от всех игр была намного ниже средней, а в некоторых играх просто было много бесполезных вращений и разочаровывающих бонусных раундов. После долгих переговоров я закрыл свой аккаунт. Затем меня почти ежедневно засыпали просьбами от «VIP»-агентов открыть мой аккаунт, и в конце концов я сдался, что было ошибкой.
На мой взгляд, VIP-агенты здесь не настоящие. Они не предлагают никаких исключительных преимуществ, а условия в основном нелепые, с низкими максимальными лимитами выигрыша. Хотя я несколько раз общался с человеком, который, как предполагается, должен был быть одним и тем же, ясно, что это либо другой человек, либо разговор в чате. Недавно я снова попросил закрыть мой аккаунт навсегда, и они категорически отказались это сделать. У меня есть записи переписки по электронной почте за несколько дней и скриншоты, касающиеся моего запроса, и в этих разговорах они просто игнорируют мои слова или даже начинают спрашивать, хочу ли я снова открыть свой аккаунт, что противоречит тому, о чем идет речь. Я сказал им, что считаю их хищническими и часто использующими сгенерированные компьютером ответы, а сегодня утром меня встретило письмо от нового VIP-агента, который не ответил на мой запрос о закрытии аккаунта, а вместо этого сказал, что надеется, что мне понравится время, проведенное в казино, и что он хотел бы поговорить со мной по телефону. Честно говоря, вся эта ситуация начинает меня пугать, поэтому я просто буду игнорировать их с этого момента.
Я бы не рекомендовал здесь играть. Это непрофессионально, сомнительно, и они агрессивно пытаются заставить вас продолжать играть. Никакого настоящего VIP-сервиса нет. Надеюсь, это достаточно конкретно, чтобы опубликовать это, и у меня есть подтверждающие документы, если потребуется.
My initial updated review was rejected because I didn't give specific examples so I'll take the time to be more clear on this one. I think it's important for people to be aware that even though there were positives when I first started playing here, things have rapidly declined and it's just not a good place to play in my opinion.
In the last couple of months I noted that some of the providers I had invested a lot of playtime and money into were no longer available. I also noted that although I was depositing a lot of money over time, the return on all the games was much below the average and some games were simply an abundance of dead spins and disappointing bonus rounds. After much communication I closed my account. I was then pummelled with almost daily requests from "VIP" agents for me to reopen my account and eventually I relented, which was a mistake.
VIP agents here are not real in my opinion. They don't offer any benefits that are exceptional and the terms are largely silly with low max win caps. Although I've chatted with what is supposed to be same person several times it's clear it's either a different person or a Chat GP conversation. More recently I've again asked to close my account permanently this time, and they absolutely won't do it. I have records of days of email exchanges and screenshots regarding my request and in those conversations they simply ignore what I'm saying or even start asking if I want to reopen my account which is the opposites of what is even being discussed. I've told them I think they are predatory and often using computer generated responses, and this morning I was greeted with an email from a New VIP person who did not address my closure request and instead said he hoped I enjoy my time at the casino and that he would love to chat with me on the phone. Honestly the whole thing is starting to creep me out, so I'm just going to ignore them from now on.
I wouldn't recommend playing here. It's unprofessional, questionable, and they are aggressive in their approach in keeping you playing. There is no real VIP service. Hopefully this is specific enough to warrant posting, and I have the receipts to back it up if required.
