Обзор Winstler Casino

Игрок из Нидерландов требует возмещения от Winstler Casino, утверждая, что казино незаконно разрешило регистрацию и депозиты, поскольку у него нет лицензии на деятельность в его стране. Несмотря на требование вернуть деньги из-за игровой зависимости, казино отказалось и прекратило общение.

Игрок из Великобритании сообщил, что казино Winstler закрыло его счет и отказалось выплатить выигрыш в размере 16 400 евро, утверждая, что они не допускают и не продвигают игроков из Великобритании. Несмотря на доводы игрока об обратном, казино осталось твердым в своей позиции. Мы попытались расследовать этот вопрос, задав игроку несколько вопросов, в том числе о том, прошел ли он полную проверку KYC, использовал ли какое-либо программное обеспечение для маскировки IP-адресов или делал ли ранее успешные выводы средств из этого казино. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок пожаловался, что его партнер внес депозит в казино через страницу депозита, но ничего не произошло, и транзакция не прошла успешно, хотя она попробовала 7x. На следующий день, после повторного входа в систему, на ее счету в казино было 700 евро, и когда она попросила вывести их, казино заявило, что удержит 20% от этой суммы.

Казино Winstler закрыло счет игрока из Нидерландов во время ожидания депозита в размере 300 евро. Он пытался получить возмещение в течение трех месяцев, но казино не отвечало ни в чате, ни по электронной почте. Игрок был участником казино недолго, с 24 по 25 мая того же года. Его счет был заблокирован, когда он спросил о своем депозите и лицензии казино. Несмотря на наши попытки связаться с игроком и запросить соответствующую связь между ним и казино, ответа мы не получили. Поэтому мы не могли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрока из Великобритании обвинили в нарушении максимально разрешенной ставки. Казино конфисковало его выигрыш. Мы попытались связаться с казино для получения дополнительной информации, но, поскольку ответа не последовало, жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Соединенного Королевства отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

У игрока из Соединенного Королевства был аннулирован выигрыш в живой рулетке из-за обвинения в мошенничестве. Казино ответило и заявило, что они обнаружили потенциальное использование стороннего программного обеспечения для управления результатами игр. У казино были запрошены подтверждающие доказательства этого, но дальнейшего ответа не последовало, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная».