Обзор Winzter Casino

Игрок из Великобритании запросил вывод средств 2 декабря, но, несмотря на полную верификацию, запрос до сих пор находится на рассмотрении. Он испытывает разочарование в работе службы поддержки казино, которая предоставляет лишь общие ответы о задержках.

Игрок из Швеции подал жалобу на казино Winzter из-за многочисленных нарушений принципов ответственной игры, включая чрезмерные потери, постоянные рекламные рассылки после закрытия аккаунта и несоблюдение правил самоисключения для всех брендов. Он требует полного возврата средств в размере 3500 евро и подтверждения соблюдения правил самоисключения для всех связанных брендов.

Игрок из Испании выиграл €800 в Winzter, сыграв €400, но его счёт был заблокирован после запроса на вывод средств. Ему сообщили, что €270 поступят на его счёт в течение 15 рабочих дней, однако он не получил квитанцию об этой транзакции.

Игрок из Швеции столкнулся с тем, что его полностью верифицированный аккаунт был заблокирован казино Winzter без объяснения причин, несмотря на баланс в 10 000 евро и две заявки на вывод средств, находящиеся на рассмотрении. Он утверждал, что казино нарушило собственные Условия и положения, предложив вернуть только его депозиты, а не выигрыши, и не получил вразумительного ответа после многократных обращений в службу поддержки. Отдел по работе с жалобами попытался связаться с казино для уточнения информации, но не получил ответа, в результате чего жалоба была помечена как «неразрешенная». Игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дальнейшей помощью.

Счёт игрока из Италии был закрыт казино Winzter после полной верификации профиля и запроса на вывод средств, который был отклонен. Игрок получил частичный возврат средств, но ему всё ещё не выплатили деньги, и он не получал ответов на свои запросы. После изучения ситуации был сделан вывод о том, что отдел по рассмотрению жалоб не смог должным образом оценить результаты расследования казино, что привело к решению закрыть жалобу.

Игроку из Швеции было отклонено два запроса на вывод средств, после чего казино заблокировало его аккаунт. Он не смог войти в систему и отправил более 20 писем в службу поддержки, но так и не получил ответа. Отдел по рассмотрению жалоб пытался связаться с казино для решения проблемы, но снова и снова столкнулся с отсутствием ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешённая», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дополнительной помощью, если он хочет продолжить рассмотрение своего дела.

Игрок из Швеции столкнулся с блокировкой счёта и отказом в выводе €1000 из казино Winzter. Он вносил депозиты и выигрывал без бонусов, но после первого успешного запроса на вывод его счёт был заблокирован без внятных причин. Отдел по рассмотрению жалоб пытался помочь, запросив у него дополнительную информацию и документы. Однако из-за отсутствия ответа на запросы и напоминания жалоба была закрыта на тот момент, с возможностью повторного открытия счёта в будущем.

Игрок из Греции сообщил, что казино заблокировало его счёт после того, как он запросил первый вывод средств, несмотря на то, что на его балансе было 1700 евро. Он считал, что казино его обманывает, и в настоящее время не имеет доступа к его счёту, хотя у него есть скриншот баланса. Команда по рассмотрению жалоб пыталась связаться с казино для решения проблемы, но не получила никакого содействия. В результате жалоба была отмечена как нерешённая, и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по лицензированию игорной деятельности Анжуана за дополнительной помощью.

У игрока из Великобритании был заблокирован счёт в казино Winzter, и он не мог вывести свой выигрыш. Казино заявило о нарушении правил, не уточнив никаких правил, и лишь пообещало вернуть его депозиты. Он обратился за помощью в возврате своих законных средств. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино для разъяснений по поводу закрытия счёта и конфискации выигрышей, но не получил ответа. В результате жалоба была помечена как «нерешённая», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дополнительной помощью.

Игрок из Финляндии выиграл €800 в казино Winzter, но его счет был заморожен без объяснения причин вскоре после выигрыша. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте, он не получил ответа и считал, что его счет был заморожен несправедливо, а его выигрыши несправедливо удержаны. Команда по рассмотрению жалоб попыталась решить проблему, связавшись с казино для разъяснений по поводу блокировки счета, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана за дальнейшей помощью.