Не самый лучший опыт. По какой-то причине депозиты через Interac не поступают мгновенно, а в чате мне говорят, что это может занять до 24 часов? По крайней мере, у меня RTP (возврат средств) вообще отсутствует, а когда я просил закрыть счет через чат и электронную почту, они отвечают, что очень хотят, чтобы у меня остались положительные впечатления, но затем просто игнорируют мою просьбу о закрытии счета. К сожалению, не могу рекомендовать.
Обновление: Ирония в том, что после того, как WishKing наконец признали неудовлетворительное рассмотрение моей просьбы о закрытии аккаунта и попросили меня связаться с ними, я буквально нахожусь в том же самом положении, что и три недели назад, когда я опубликовал этот отзыв. Я связался с ними по электронной почте, как и было запрошено, повторил свое желание закрыть аккаунт, служба поддержки ответила, объяснив причины задержек с пополнением счета, и проигнорировала мою просьбу о закрытии аккаунта. Снова. Я связался с чатом и переслал скриншот ответа WishKing, и мне сказали, что я должен отправить запрос на закрытие аккаунта по электронной почте, и что это делается в порядке очереди. Просто... ужас.
Я соответственно понизил свою оценку. Это настолько возмутительно, что я даже не знаю, что еще сказать.
Not the greatest experience. Deposits via Interac are not instant for whatever reason and chat tells me it can take up to 24 hours? The RTP has been non existent for me at least, and when I did request via chat and email to close my account they respond to say how much they want to make sure my experience is positive but then simply ignore the request to close the account. Can't recommend unfortunately.
Update: The irony here is that after WishKing finally acknowledged the poor handling of my request to close my account and asked me to reach out, I'm literally is the exact same place as when I posted this review three weeks ago. I reached out via email as requested, reiterated my desire to close my account, customer service responded explaining why there have been delays with deposits, and ignored my request to close my account. Again. I followed up with chat and forwarded a screenshot of WishKings reply to me, and was told I need to send my request to close my account via email and it's first come first serve only. Just..wow.
I have lowered my rating accordingly. It's so outrageous I don't know what else to say.