Обзор WishWin Casino

Игрок из Литвы столкнулся с проблемами при выводе выигрыша в размере 1070 евро из Onlywin Casino после выполнения обширных требований по проверке. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и обещание, что его счет будет проверен, он был заблокирован, а все средства были конфискованы из-за предполагаемой подачи поддельных документов. Он подтвердил законность всех предоставленных документов и выразил разочарование действиями казино. Команда по рассмотрению жалоб способствовала общению между игроком и казино. Команда по рассмотрению жалоб рекомендовала провести видеопроверку, чтобы продемонстрировать процедуру загрузки банковской выписки со счета игрока и незамедлительно переслать ее команде казино в исходном формате. Такой подход привел к благоприятному разрешению. Вопрос был урегулирован, когда казино восстановило счет игрока и вернуло выигрыш, что позволило успешно вывести средства. Игрок подтвердил получение выигрыша.

Игрок из Бельгии сообщил, что его выигрыши в игре «Монополия» в режиме реального времени не были зачислены на его счет, несмотря на то, что он выиграл четыре раза в разные дни. Он связался с поставщиком игры, который подтвердил, что ставки были приняты, но казино Onlywin не предоставило подробностей и не решило проблему. После того, как казино связалось с игроком, решение было достигнуто, и жалоба была отмечена как решенная.