Обзор Yabby Casino

Игрок из Вашингтона пытался подтвердить свой аккаунт, но документы не были одобрены. После ожидания более трех недель ему сообщили, что его выигрыш был удален из-за нескольких учетных записей с одного и того же IP-адреса. Игрок отрицал наличие нескольких учетных записей в одном казино. Казино предоставило доказательства того, что у игрока был тот же номер телефона и IP-адрес, что и у другого пользователя, который воспользовался бездепозитными бонусами, что противоречило их условиям. Игрок не ответил на эти обвинения, в результате чего мы закрыли жалобу как необоснованную, поскольку казино действовало в соответствии с ее условиями.

Игрок из США столкнулся с задержкой в процессе проверки его удостоверения личности, из-за чего он не смог вывести средства. Он предоставил свое удостоверение личности на проверку за три дня до этого и не получил никаких обновлений от казино. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок ответа на семь дней, но из-за отсутствия дальнейших сообщений от игрока жалоба в конечном итоге была отклонена. Однако игрок сохранил за собой возможность повторно подать жалобу в будущем.

Игрок из Флориды, которая использовала криптовалюту для транзакций, попыталась вывести свой выигрыш, но ее попросили пройти проверку, несмотря на электронное письмо, в котором говорилось, что вкладчикам не требуется проверка. Она подтвердила, что загрузила все необходимые проверочные документы. Однако из-за того, что она не ответила на дальнейшие запросы группы по рассмотрению жалоб, мы не смогли продолжить расследование. Проблема осталась нерешенной, поскольку жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Игрок из США внес 55 долларов на депозит, выиграл более 2500 долларов и попытался вывести деньги. Однако его учетная запись была ограничена на основании владения несколькими учетными записями. Игрок не может завершить проверку из-за невозможности войти в систему для проверки.

Игрок из Теннесси обнаружил, что ее несовершеннолетние дети без ее ведома создали несколько дублирующих учетных записей в казино Yabby, используя 745 долларов из ее средств. Игрок попросил казино закрыть эти счета и вернуть деньги.

Пользователь из Южной Африки не смог вывести выигрыш или внести депозит из-за требования формы подтверждения аккаунта. Несмотря на обращение, казино не предоставило эту форму. Пользователь также упомянул проблемы с минимальным лимитом на транзакции с криптовалютой. Мы попытались помочь игроку, однако из-за отсутствия ответа со стороны пользователя мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из США произошла задержка в процессе проверки аккаунта в Yabby Casino, которая длилась две недели. Он предоставил все необходимые документы, включая удостоверение личности и селфи с удостоверением личности. Группа по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с казино, чтобы ускорить процесс. Казино ответило, подтвердив, что учетная запись игрока была полностью проверена и его первый вывод средств был успешно обработан. Игрок подтвердил получение платежа, и проблема была помечена как решенная.

Игрок из США загрузил необходимые проверочные документы в Yabby Casino, но еще не прошел верификацию. Он связался с казино через чат, и ему сообщили, что конкретных сроков для этого процесса нет. Ему нужно выкупить 50 долларов.

У игрока из Нью-Йорка возникла проблема с выводом $106,61 из казино Yabby Casino — выигрыша с депозита в $50. Несмотря на то, что необходимый для прохождения баланс был отыгран, казино отклонило запрос, заявив, что игрок не выполнил требования к выводу средств. После того, как команда по рассмотрению жалоб объяснила, что игрок использовал липкий бонус, который не может быть снят без достаточного баланса в соответствии с условиями казино, игрок понял ситуацию. Игроку не потребовалась дополнительная помощь, поэтому мы пометили жалобу как решенную.

Игрок из Южной Африки завершил процесс проверки аккаунта и попытался вывести свой выигрыш, но ему было предложено внести проверочный депозит в размере 200 рандов. Из-за безработицы он не был уверен, когда сможет внести необходимый депозит. Он пытался забрать свой выигрыш почти месяц. Группа по рассмотрению жалоб объяснила, что депозит был необходим для проверки платежной системы. Игрок признал это и сообщил, что попытается внести депозит. Однако игрок не предоставил дальнейших обновлений, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из США внес 250 долларов США на свой счет в казино Yabby, используя BTC. Транзакция была подтверждена, но казино заявило, что она была отменена, а служба поддержки больше не отвечает на его запросы. Для проведения транзакции игроку был предоставлен уникальный кошелек. Это был не первый его депозит в казино. В конце концов казино зачислило средства на его счет, и он попытался вывести средства. Однако он разыграл средства из-за требования по ставке 1x и потерял депозит. Мы посоветовали игроку незамедлительно обращаться к нам в случае возникновения вопросов. Мы не смогли помочь дальше, так как игрок использовал свои средства. Жалоба была отклонена, поскольку игрок остался недоволен, несмотря на то, что депозит в конечном итоге был зачислен.

Игрок из ЮАР запросил вывод средств из Yabby Casino месяц назад, но средства так и не получил. Он предоставил все необходимые документы для проверки, однако казино проинформировало его, что из-за качества предоставленных фотографий и возраста его удостоверения личности подлинная идентификация и, следовательно, проверка счета невозможны. Казино запросило новые документы для процесса проверки. Мы посоветовали игроку выполнить запрос казино, но он не ответил на наши сообщения. Следовательно, нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации от игрока.

Игрок из США, выигравший 730 долларов, столкнулся с проблемами вывода средств. После того, как она внесла проверочный депозит в размере 10 долларов США, как того требует казино, на ее счету осталось всего 50 долларов США. По данным поддержки казино, максимальный вывод по акционному предложению составил 50 долларов. Мы попытались решить проблему, задав игроку уточняющие вопросы и дважды продлив срок ответа. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование или предложить решение, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Калифорнии сталкивается с двумя проблемами: неполучение 55%-й промо-акции из-за предполагаемого минимального депозита в 100 долларов, который не упоминается в рекламе, и исчезновение выигрыша в размере 1300 долларов из игры после ставок на бесплатные вращения. Игрок утверждает, что заработок был накоплен законно. После того, как мы попытались запросить дополнительную информацию у игрока, игрок перестал отвечать, и поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из США не может подтвердить свой аккаунт для вывода средств. Несмотря на трижды отправку документов, казино до сих пор не завершило процесс проверки. В итоге игрокка решила не завершать проверку и закрыла аккаунт. Соответственно, данная жалоба была закрыта.

Игрок из Колорадо запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. После неоднократных попыток игрока связаться с казино и предоставить необходимые документы, вопрос так и остался нерешенным. Однако позже игрок подтвердил, что выплата наконец была получена. Мы пометили жалобу как решенную после успешной выплаты.

Игрок из Индианы выиграл в онлайн-казино 1400 долларов и попытался вывести 900 долларов. После успешной проверки казино заявило, что с личными данными игрока связана другая учетная запись. Игрок оспорил претензии казино, но не смог предоставить дополнительную информацию, несмотря на неоднократные запросы нашей команды о предоставлении информации. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из США запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент его деньги не были получены. Игрок не смог войти в свою учетную запись, хотя ранее он прошел верификацию и вывел средства. После того как группа по рассмотрению жалоб продлила период рассмотрения жалоб и предложила игроку напрямую связаться с казино, игрок сообщил им, что казино заплатило ему. Задержка была связана с необходимостью казино подтвердить его личность. Проблема была успешно решена, и группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

У игрока из США были заморожены счета в двух казино Limitless и Yabby, которыми управляли одни и те же владельцы. Игрок находился в продолжающемся споре с Limitless по поводу непроверенной учетной записи и невыплаченных выигрышей, и он полагал, что его учетная запись Yabby была, следовательно, заморожена без какого-либо сообщения. Он сообщил, что не получил никаких объяснений от Yabby Casino по поводу заморозки счета. Он также подтвердил, что у него нет ожидающих вывода средств или бонусов от Yabby. Несмотря на его попытки связаться с руководством казино, он не получил никакого ответа. Мы рассмотрели дело и обнаружили, что казино оставляет за собой право прекратить действие учетной записи игрока в соответствии со своими условиями. Поскольку у игрока не было остатка средств для вывода, мы пришли к выводу, что не можем больше помочь в этом случае.

У Игрока из Техаса возникли проблемы с верификацией аккаунта в Казино. Несмотря на то, что необходимые документы были отправлены более 9 дней назад, игрок не получил никакого ответа или подтверждения об их проверке. Игрок не смог уйти и выразил обеспокоенность процессом общения.

Игрок из Алабамы ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств часто занимает несколько дней или недель и может быть отложена из-за проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Они предположили, что она подождала не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок не ответил на дальнейшие запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества.

У игрока из Таиланда возникли проблемы с верификацией аккаунта в онлайн-казино, из-за чего он задержал вывод 103 долларов. После того, как он предоставил все необходимые документы для проверки KYC, банковский отдел казино сообщил игроку, что данные не соответствуют его учетной записи. Затем игрок отправил все документы в группу по рассмотрению жалоб. После тщательной проверки было высказано предположение, что игроку, возможно, потребуется предоставить переведенные версии своих документов. В конце концов казино одобрило учетную запись игрока, разрешив проблему. Игрок выразил удовлетворение решением, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Техаса сообщил о проблеме с казино Yabby, связанной с небольшим депозитом в Ethereum, который не был зачислен на его счет. Несмотря на его попытки решить проблему через службу поддержки, она так и осталась нерешенной. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли продолжить расследование. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Колорадо выразил обеспокоенность по поводу честности игр в казино. Он заметил закономерность, когда он имел тенденцию выигрывать большие суммы во время бесплатных вращений с ограниченным лимитом на вывод средств, но постоянно проигрывал при внесении регулярных депозитов. Игрок считал, что его учетной записью могли манипулировать, и пригрозил подать в суд, если не будет произведено возмещение. Однако мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств, таких как полная игровая история, мы не сможем противостоять казино. Несмотря на продление срока предоставления игроком этой информации, мы не получили ответа, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из США запросил вывод $50 после использования бесплатных вращений и выполнения условий по отыгрышу. Игроку сообщили, что вывод средств был отклонен из-за невыполнения лимита ставок, но игрок не получил никакого сообщения об отказе. Подобная проблема возникает в казино уже второй раз. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Индианы столкнулся с проблемами в онлайн-казино после использования бездепозитного бонуса и выигрыша в 1300 долларов. Его попытки вывести выигрыш были отклонены, поскольку казино заявило, что он не вносил депозит, несмотря на то, что он сделал это после проверки счета. Казино настаивало на том, чтобы выигрыш игрока был ограничен 50 долларами из-за условий использованного им бонуса. Игрок оспорил это, заявив, что он выиграл 1300 долларов после внесения депозита и игры без бонусного кода. Казино сохранило свою позицию, но согласилось внести изменения, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем. Запрос игрока на вывод средств в конечном итоге был обработан, но он не подтвердил получение платежа. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что проблема не решена, но признала, что казино действовало в рамках своих условий.

Игрок из Кентукки выполнил требования по отыгрышу бездепозитного бонуса и попытался вывести остаток в размере $31,40, но был остановлен из-за минимальной суммы вывода в $50. Несмотря на соблюдение требований, игрок не может вывести средства из-за минимального лимита вывода средств. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Однако игрок не ответил на наши последующие сообщения. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из Мексики отказали в выигрыше в $1500. Поскольку веб-сайт казино был заблокирован в Мексике, он использовал VPN для доступа и игры. Счет был закрыт, когда казино заметило смену страны и отказалось выплачивать выплаты, несмотря на то, что он является проверенным клиентом в их группе казино. Поскольку игрок использовал в своем аккаунте ложную информацию, мы отклонили жалобу. Жалоба была возобновлена по просьбе игрока. Рассмотрев дело, казино решило, что они могут сделать исключение для этого игрока, поскольку им удалось сверить данные в казино-партнере. Затем игрок получил оплату, и дело было решено.

У игрока из Индианы проблемы с казино Yabby. Выиграв 50 долларов в качестве бонуса, она попыталась вывести свой выигрыш с помощью биткойнов. Несмотря на то, что ей сказали, что для вывода биткойнов проверка не потребуется, и она ждала проверки аккаунта дольше заявленных 3-5 дней, она до сих пор не получила свой выигрыш. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Миссисипи запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Миссисипи проблемы с выводом криптовалюты. Выиграв 609 долларов и попытавшись вывести 300 долларов, казино отклонило запрос, настаивая на том, что необходимо снять всю сумму. Ранее игрок мог снимать частичные суммы, и его смущает внезапное изменение политики. Жалоба игрока успешно разрешена.

Игрок из Флориды играл в Fortunate Buddha и выиграл 140 долларов, которые не были зачислены на ее баланс. Служба поддержки дважды отключала ее и отказывала ей в выигрыше. Она отправила электронное письмо, но не ожидает положительного ответа. Мы отклонили жалобу, потому что у игрока не было достаточных доказательств в поддержку этого дела, поэтому она решила его закрыть.

Игрок из США выиграл деньги с бесплатных вращений, и ему сказали, что внесение депозита освободит его от проверки своей учетной записи. Однако после внесения депозита статус проверки их учетной записи по-прежнему отображается в ожидании. Спрашивая об этом, казино заявляет, что этим должна заниматься их бухгалтерия. Поскольку игрок не ответил ни на один из наших вопросов, нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из США недавно попробовал это онлайн-казино, но столкнулся с проблемами при погашении приветственного чипа в размере 70 долларов и получении противоречивых инструкций. Несмотря на то, что они выполнили 50 бесплатных вращений, как было рекомендовано, им было отказано в приветственном бонусе. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Британской Колумбии активировал бонус. Позже он не смог вывести свой выигрыш, и казино сообщило ему, что бонус не подлежит погашению. В итоге мы отклонили жалобу, так как выигрыша игрока было недостаточно для вычета фиксированного бонуса.

Игрок из Южной Африки запросил вывод около трех недель назад. К сожалению, она еще не получила свой выигрыш, так как ее учетная запись не подтверждена. Игрок перестал отвечать после того, как его обвинили в создании нескольких учетных записей.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок признался, что создавал более одной учетной записи в этом казино, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша из казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать. Игрок потребовал повторного открытия жалобы, заявив, что запрос на вывод был отменен, но средства не были возвращены на его счет. Казино представило доказательства того, что средства игроков были возвращены на счет, и игрок продолжал играть до тех пор, пока баланс не был израсходован. Следовательно, больше ничего нельзя было сделать, и жалоба была отклонена.

Игрок из США недоволен тем, что ее аккаунт не закрыли в прошлом. К сожалению, игрок не отправил запрос на самоисключение. Мы не могли действовать без этого важного доказательства, поэтому мы были вынуждены закрыть жалобу.

Игрок из США жалуется на длительный процесс верификации. Через неделю после подачи жалобы игрок сообщил нам, что его учетная запись была окончательно подтверждена, а выигрыш снят, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

У игрока из США конфисковали выигрыш от бездепозитного бонуса. В итоге мы отклонили жалобу, потому что казино представило доказательства, подтверждающие его заявления о смешивании бонусных средств с реальными деньгами.

Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игроку из Италии сообщили, что он не может вывести выигрыш с бонуса, использованного более одного раза. Игрок заявил, что бонус был зачислен ему автоматически, но казино предоставило доказательства того, что игрок запрашивал бонус несколько раз. В условиях бонуса также четко указано, что вы можете сделать только один вывод из этой акции. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрока из США обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Казино предоставило нам данные, подтверждающие эти обвинения. Однако жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы, когда мы попытались запросить дополнительную информацию для прояснения ситуации.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок не смог вывести свой выигрыш, потому что казино не разрешило ему пройти верификацию. Игрок зарегистрировал 2 аккаунта в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок потерял спорные средства, играя в казино.

Игрока из США обвинили в открытии нескольких аккаунтов. После сбора всей предоставленной информации и подробностей жалоба была закрыта как необоснованная из-за нарушения правил и условий казино и условий бонусов. Заявитель злоупотребил бонусным предложением казино, воспользовавшись одним и тем же бездепозитным бонусом более одного раза. Казино действовало правильно и в рамках своих условий. Игрок не имеет права на какие-либо выигрыши, полученные от этого бонуса.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Баланс игрока был аннулирован из-за наличия нескольких учетных записей. Казино ответило и представило достаточные доказательства, подтверждающие использование игроком нескольких учетных записей и бонусов. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из США недоволен системой вознаграждения. Мы решили отклонить это дело, потому что казино могут сами решать, какие бонусы будут предлагаться в рамках системы вознаграждений и кто имеет на них право.

Выигрыш игрока был аннулирован из-за того, что он играл в игры с ограниченным доступом. Казино ответило, что проблема с игроком решена, но от игрока не было подтверждения, поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Бразилии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша в онлайн-казино, несмотря на то, что предоставил все необходимые подтверждающие документы. Казино обещало решить проблему в течение 24 часов, но этого не сделало. Игрок сделал два депозита, использовал приветственный бонус и выполнил условия по отыгрышу. Несмотря на это, казино постоянно отклоняло его запросы на вывод средств. После жалобы игрока вопрос был решен.

Игрок из Миссисипи оспаривал заявление казино о превышении максимально допустимой суммы ставки при игре с бонусом. Игрок настаивал на том, что максимальная ставка, которую он поставил, составляла 5 долларов, и не верил, что он поставил 32 доллара, как утверждает казино. У игрока не было доступа к полной истории игры, и он стремился решить эту проблему. После изучения всех предоставленных реквизитов от казино было подтверждено, что игрок действительно превысил максимальную ставку, однако, похоже, это было разовое и/или непреднамеренное нарушение. Казино было способно и готово пересмотреть свое первоначальное решение и предложило игроку возмещение оспариваемого выигрыша, уменьшенное на сумму суммы бонуса, поскольку он не может быть снят, его депозит был введен в игру, а выигрыш накоплен от запрещенной ставки. Следовательно, заявитель принял предложение казино и уже подтвердил успешное снятие средств. Жалоба решена.

Игрок из США играл в игровой автомат, когда в ее телефоне разрядилась батарея. Вернувшись в игру, она обнаружила, что ее выигрыш пропал. После изучения проблемы нам пришлось ждать полного отчета от игрового провайдера, но так как это занимает много времени, казино решило предоставить игроку предложение в качестве компенсации за неудобства, которое игрок принял. Поскольку обеим сторонам удалось достичь консенсуса, и согласованное предложение было успешно зачислено игроку, мы считаем, что эта жалоба урегулирована.

Игрок из Польши пытался вывести выигрыш, накопленный с помощью бесплатных вращений, но казино обвинило его в создании нескольких аккаунтов. После того, как учетная запись игрока была успешно проверена и выигрыш восстановлен, игрок подтвердил, что дело было решено.

Счет игрока из Альберты в Casino Extreme закрыли из-за обвинений казино в злоупотреблении бонусами. Хотя изначально он просил закрыть счет, игрок решил снова посетить казино. Не имея доступа к своему старому счету, он создал новый и внес средства. Казино запросило повторную проверку, которую он выполнил, но казино отказалось вернуть его депозит. После серии переговоров с нашей командой игрок решил проблему самостоятельно. Мы выразили удовлетворение успешным решением и напомнили ему о нашей постоянной готовности оказать помощь по любым будущим вопросам.

Игрок из Канады выразил разочарование после того, как он трижды внес в общей сложности 2050 долларов США без каких-либо средств на свой счет в казино. Он оспорил утверждение казино о том, что они получили платеж, но допустили ошибку при зачислении на его счет. Игрок предоставил доказательства и настаивал на том, что казино должно нести ответственность за любую системную ошибку. Однако позже он сообщил, что спор урегулирован. Мы отметили жалобу как решенную и поблагодарили игрока за сотрудничество.

У игрока из Аризоны возникли проблемы с рекламой, поскольку Casino Extreme, несмотря на рекламу «двухнедельного бонуса», не выполнило его в течение месяца и не предоставило четкой информации о задержке. Жалоба была решена, поскольку бонус был зачислен игроку.

Игрок из Вашингтона столкнулся с ошибкой депозита на сайте казино: с ее карты был списан депозит в размере 35 долларов, но произошла ошибка JavaScript. Служба поддержки казино не помогла в решении проблемы. После того, как она связалась со своим платежным провайдером, как предложила наша команда, проблема была решена, и депозит был зачислен на ее счет в казино. Игрок выразил недовольство обслуживанием казино в целом, но подтвердил, что проблема с депозитом решена. Мы пометили жалобу как решенную в нашей системе.

Игрок из США выполнил требования для прохождения игры, но его запрос на вывод средств был отклонен онлайн-казино. Казино запросило документацию для проверки, которую игрок оспорил из-за использования криптовалюты для внесения депозита. Однако мы пояснили, что процедуры KYC по-прежнему применимы даже к депозитам в криптовалюте. Позже игрок подтвердил, что казино заплатило ему, что решило проблему.

Игрок из США внес сумму, эквивалентную 20 долларам США, в Litecoin в казино Brango, чтобы активировать бонус на день рождения. Однако казино заявило, что он внес на депозит 19,99 долларов, что лишило его права на получение бонуса. Игрок добивался либо возврата депозита, либо активации бонуса. После того как он подал жалобу, казино связалось с игроком, извинилось за ситуацию и добавило бонус на его счет. Эта резолюция привела к закрытию жалобы.

Игрок из Калифорнии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до того, как связался с нами, но еще не получил свой выигрыш. После того, как мы посоветовали ему набраться терпения, сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, игрок подтвердил, что его проблема решена. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из Индианы возникла задержка при проверке аккаунта и выплате 50 долларов, запрошенной 26 октября 2023 года. Несмотря на ежедневные обращения в казино, он не получил никакого ответа. Мы объяснили важность процесса KYC и запросили подробную информацию о предоставленных им документах. Позже игрок подтвердил, что казино заплатило ему, и мы отметили проблему как решенную.

Игрок из Техаса выполнил условия по отыгрышу бонуса и оставил на балансе существенную сумму. Впоследствии они инициировали вывод средств, который был аннулирован казино, сославшись в качестве причины на ограничение игры, нарушение, которое игрок отрицает.

Игрок из Онтарио запросил вывод средств, но не получил свой выигрыш. Мы предложили ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Если его учетная запись была подтверждена, его история игр проверена и вывод средств одобрен казино. В конечном итоге игрок получил отзыв, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из США выполнил множество формальностей и требований по проверке аккаунта с целью вывода криптовалюты. Однако казино отклонило вывод средств, а бонус игрока в размере 156 долларов оказался не подлежащим выводу. После увеличения выигрыша до 400 долларов и попытки вывода средств казино аннулировало выигрыш, оставив на балансе 29,99 долларов.

Игрок из Канады столкнулся с проблемами в процессе KYC в онлайн-казино. Несмотря на то, что три недели назад он подал необходимые документы для проверки аккаунта, он не получил никакого подтверждения. Ситуация обострилась, когда казино списало с его счета 130 долларов, оставив только 50 долларов, и отменило его запрос на вывод 180 долларов, сославшись на проблемы с проверкой. В казино заявили, что из бонусного выигрыша можно снять только 50 долларов. Изучив условия бонусов казино, мы подтвердили это правило. В конечном итоге игрок принял это объяснение, и жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Техаса ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не получена. Казино ответило и объяснило, что выигрыши были конфискованы из-за того, что игрок внес депозит до выполнения требований по отыгрышу активного бонуса и играл на «смешанные средства». После дальнейшего рассмотрения казино решило сделать в этом случае исключение и вернуть выигрыш игроку, поскольку никакого несправедливого преимущества в данном случае получено не было. В результате жалоба была закрыта как «решенная».

Игрокка из Юты столкнулась с трудностями при выводе выигрыша, поскольку, по данным казино, она играла в ограниченные игры с бонусом. Поскольку после отыгрыша бонуса были сыграны ограниченные игры, условия бонуса больше не должны были применяться. Следовательно, казино в конечном итоге решило выплатить игроку его законный выигрыш.

Игрока из США обвинили в нарушении Условий, когда он играл в ограниченную игру во время отыгрыша бонуса. После обращения в казино и их объяснений обе стороны пришли к удовлетворительному решению. Игрок подтвердил, что жалоба была решена.

Игрок из США испытывает трудности со своим биткойн-депозитом в казино. Игрок подтвердил, что депозит был зачислен на его счет в казино после того, как казино было предоставлено подтверждение транзакции.

У игрока из США конфисковали выигрыш после того, как казино обвинило его в нарушении условий бонуса. После обращения в казино и их объяснений обе стороны пришли к удовлетворительному решению. С учетом изложенных обстоятельств жалобу считаем разрешенной.

У игрока из США произошла задержка в процессе проверки казино, что продлило сроки его вывода. Он считал, что поддержка казино не отвечает и неэффективна. После того как игрок подал жалобу, мы вмешались и связались с казино. В казино ответили, что качество предоставленных игроком документов недостаточно для проверки. После того, как игрок повторно подал необходимые документы, его аккаунт был успешно верифицирован. После этого он смог продолжить вывод средств. Проблема была решена к удовлетворению игрока.

У игрока из США произошла задержка в процессе верификации аккаунта в онлайн-казино, которая заняла две недели вместо заявленных 3-5 дней. После того, как его аккаунт был проверен, у него возникли проблемы с обналичиванием выигрыша. Однако ситуация разрешилась после того, как он связался с казино и игрок подтвердил, что его проблема решена. Впоследствии жалоба была помечена нами как «решенная».

Игрок из Вирджинии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. После того, как команда по рассмотрению жалоб посоветовала ей набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, она подтвердила, что получила свой выигрыш. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

У игрока из Калифорнии возник спор о балансе с казино Limitless из-за непонимания условий липкого бонуса. Игрок считал, что выполнил условия отыгрыша и имел право вывести свой выигрыш. Однако казино заявило, что игрок все еще задолжал сумму бонуса. Игрок также был недоволен отказом казино проверить его документы и введением комиссии за вывод средств. После того, как наша команда объяснила условия липкого бонуса, игроку удалось пополнить свой баланс и успешно вывести средства. Проблема была решена к удовлетворению игрока.

Игрокка из Онтарио выразила разочарование из-за задержки в процессе проверки ее учетной записи, несмотря на то, что она предоставила необходимые документы за 5 дней до этого. Однако проблема была решена, и ее учетная запись была подтверждена, что позволило ей вывести средства. Дополнительное требование - депозит в размере 10 долларов. После успешного разрешения группа по рассмотрению жалоб пометила проблему как «решенную».

Игрок из Северной Каролины предпринял несколько попыток вывести свои 50 долларов из казино Limitless, но его постоянно перенаправляли. Несмотря на то, что она выполнила все необходимые шаги, включая внесение суммы, превышающей необходимую, предоставление всех данных для проверки и обращение к нескольким адресам электронной почты, предоставленным казино, она не получила свои деньги.

У игрока из США возникли проблемы с доступом к аккаунту и снятием 100 долларов США из-за предполагаемого наличия нескольких аккаунтов. Несмотря на отправку подтверждающих документов по запросу, обновлений или подтверждений от службы поддержки не последовало, и связь была прекращена. Позже, после обсуждения с казино, в виде исключения его решение было пересмотрено, и казино успешно выплатило спорный выигрыш на платежный метод игрока. По сути, как только он предоставил казино запрошенные документы, платеж был обработан практически сразу.

Игрок из Массачусетса оспорил спор с казино Limitless. После использования купона, который ограничивал игры непрогрессивными слотами, кено и видеопокером, игрок заявил, что непреднамеренно нарушил Условия использования казино, сыграв в Блэк Джек, когда игра стала доступна. Несмотря на первоначальное одобрение вывода средств, казино аннулировало выигрыш игрока в размере 1500 долларов США, вернув только депозит в размере 50 долларов США из-за нарушения условий. Рассмотрев дело, мы связались с казино, и они согласились вернуть выигрыш, полученный до того, как игрок начал играть в блэкджек, что было ограничено условиями бонуса. Общая сумма в размере 1 314,38 долларов США была возмещена на счет игрока и подлежала только выводу. Игрок подтвердил получение средств и запросил выплату, отметив решение проблемы.

Игроку из Таиланда посоветовали использовать VPN из-за проблем с доступом, что привело к депозиту под IP США. Выиграв 1500 долларов, он попытался указать свою страну для вывода средств, но казино отказало ему. Несмотря на отправку необходимых документов, казино прекратило общение. Казино ответило и заявило, что документы игрока были найдены в папке со спамом казино и поэтому не были замечены командой проверки. Документы были рассмотрены и проверка игрока завершена. После некоторых дальнейших проблем с запросом игрока на вывод средств вывод был обработан, и игрок получил свой платеж. В результате жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из США зарегистрировался в Limitless Casino и после победы попытался подтвердить свой аккаунт для вывода средств. Несмотря на гарантию проверки в течение пяти рабочих дней, прошло уже три недели без какого-либо прогресса и повторяющихся ответов от казино.

Игрок из Флориды внес биткойны, и ему сказали, что его учетная запись будет автоматически подтверждена. После потери депозита они выполнили условия прохождения 20 бесплатных вращений. Однако теперь казино запрашивает верификацию аккаунта. Жалоба игрока была успешно решена.

Игрок из Аризоны внес депозит на 198 долларов и получил бонус, максимальный вывод которого изначально был в 10 раз больше суммы депозита. Он выиграл 3200 долларов, но баланс уменьшился до 1980 долларов в соответствии с первоначальным сроком. Позже казино изменило этот термин, чтобы ограничить выплату до 5-кратного размера депозита. Теперь они готовы заплатить ему 991 доллар, применяя новый срок задним числом.

Игрок из США уже почти два месяца пытается пройти верификацию в Limitless Casino. Они несколько раз отправляли форму подтверждения, следовали рекомендации службы поддержки предоставить дополнительные фотографии и отправляли многочисленные электронные письма, но не получили никакого ответа.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой выигрыш из-за продолжающейся проверки. Мы связались с казино и получили ответ, в котором объяснили, что игроку необходимо внести проверочный депозит после игры с бонусом бесплатных вращений. Игрок пообещал сделать один, а позже сообщил нам, что успешно получил свой выигрыш, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств за две недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Казино не отреагировало на эту жалобу, поэтому она была закрыта как «неразрешенная». После запроса казино о повторном рассмотрении жалобы мы связались с игроком и запросили у него подтверждение получения платежа. Казино заверило нас, что платеж уже был обработан. Несмотря на отсутствие ответа от игрока, мы считаем жалобу разрешенной на основании подробной информации, предоставленной казино.