Обзор Ybets Casino

У игрока из Германии был заблокирован аккаунт на Ybets.net после выигрыша денежных средств, что было оправдано ложным утверждением о «дублирующем аккаунте», несмотря на то, что ранее он признал наличие у него предыдущего аккаунта. Он предоставил доказательства того, что служба поддержки позволила ему играть и пополнять счет, и потребовал провести официальное расследование для возврата удержанных средств.

Игрок из Швеции столкнулся с проблемами при выводе 500 евро со счета Ybets, поскольку его запросы на вывод средств неоднократно отклонялись службой поддержки. Несмотря на многочисленные попытки с использованием различных способов оплаты, служба поддержки перестала выходить на связь, и счет игрока был закрыт без получения им средств. Казино заявило, что счет был закрыт из-за возврата платежа по депозитным средствам, что нарушало их условия, и они больше не могут оказать помощь. Отдел по работе с жалобами запросил у игрока подтверждение баланса его счета на момент закрытия и объяснил последствия возврата платежа. Из-за отсутствия ответа игрока на запросы жалоба была закрыта без дальнейших действий.

Игрок из Манитобы три месяца назад запросил вывод средств, но казино Ybets игнорировало его электронные письма и отказывалось выплачивать выигрыш. Несмотря на прохождение необходимой верификации, сотрудники службы поддержки оказались ему бесполезны. Проблема была решена после того, как игрок предоставил последние запрошенные документы, что позволило отделу KYC казино завершить верификацию и обработать запрос на вывод средств. Игрок подтвердил получение выигрыша, и жалоба была отмечена как решенная отделом по работе с жалобами.

Игрок из Новой Зеландии столкнулся с задержкой более чем в месяц в получении ответа относительно процедуры KYC, необходимой для вывода выигрыша. Отдел по работе с жалобами попытался помочь, связавшись с казино, которое подтвердило отсутствие незавершенных процедур KYC для счета игрока. Однако из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания отдела, жалоба была закрыта.

Игрок из Великобритании внес депозит в размере $1000 и выиграл $34 000, но столкнулся с трудностями при выводе $1000 из-за требований KYC. Несмотря на многочисленные письма с просьбой завершить процесс верификации, Ybets не ответил, из-за чего игрок почувствовал себя жертвой казино.

Игрок из Хорватии прошёл верификацию 11 дней назад, но ему всё ещё отказывают в выводе средств. Он выразил обеспокоенность тем, что стал жертвой казино, и рассказал о многочисленных жалобах на сайт. Проблема была решена после того, как игрок отметил жалобу как решённую, что свидетельствует об успешном взаимодействии с казино и решении вопроса вывода средств. Мы подтвердили решение и рекомендовали ему обращаться к нам в случае возникновения любых будущих проблем.

Игрок из Германии ждал вывода средств из казино Ybets целый месяц после предоставления документов для верификации 12 октября. Несмотря на многочисленные запросы, он не получил никакого ответа и не мог получить доступ к своему выигрышу. Задержка была вызвана запросом казино на дополнительные документы для верификации, включая скриншот конкретной транзакции из личного кошелька игрока. После того, как игрок предоставил все необходимые документы и учетная запись была полностью верифицирована, запрос на вывод средств наконец был принят казино. Жалоба была урегулирована, поскольку игрок подтвердил получение большей части своего выигрыша, и дело было закрыто.

Игрок из Греции не смог вывести свой выигрыш из-за сообщения об ошибке, несмотря на то, что сделал ставку на слотах, превышающую установленную сумму. Игрок отметил жалобу как решенную после устранения недоразумения, связанного с обязательным отыгрышем.