Обзор Yolo247 Casino

Игрок из Индии хотел закрыть свой аккаунт из-за игровой зависимости, но не получал помощи от казино yolo247 по вопросу самоисключения. Он чувствовал себя беспомощным в этой ситуации. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, запросив дополнительную информацию и предоставив указания по процессу самоисключения. Однако из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания жалоба была закрыта на тот момент с возможностью для игрока возобновить ее в будущем.

Player has requested a withdrawal of ₹500, which casino confirmed processing within a day. However, even 10 days later the player claims he still did not receive the money. Customer service always tells him to wait some more, and the casino representatives did not reply even to the mediator's plea. Case stays as unresolved ever since.

Игрок из Калифорнии столкнулся с проблемами с агентом казино, который требовал больше денег за каждую транзакцию. Сделав серию депозитов для достижения минимального вывода, агент заблокировал его и исчез. Он также стал жертвой обманного обещания бонуса, когда его депозит был взят, но бонус не был предоставлен. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Индии сообщил о неожиданном обнулении баланса на своем аккаунте Yolo247. Несмотря на неоднократные попытки, он не получил никакого ответа от службы поддержки казино. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для дальнейшего расследования, но игрок не ответил на наши вопросы. В результате мы были вынуждены отклонить жалобу из-за недостаточности информации. Однако возможность повторно подать жалобу в будущем осталась у игрока.

Игрок из Индии инициировал транзакцию вывода средств 5 апреля 2024 г. на сумму 84280,00 индийских рупий. Эта сумма была списана с его счета в казино, но не зачислена на его банковский счет, что причинило ему значительные финансовые неудобства. Более того, он сообщил о несанкционированных изменениях данных своей учетной записи и не смог получить доступ к своей учетной записи. Несмотря на наши посреднические усилия, казино Yolo247 не ответило на наши запросы. Следовательно, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно повлиять на рейтинг казино и послужить предупреждением для других игроков. К сожалению, поскольку казино не имело действующей лицензии и не пользовалось услугами альтернативного разрешения споров (ADR), дальнейших действий не было.

Игрок из Индии заявил, что казино не обработало вывод 14 000 индийских рупий. Игрок подтвердил, что выиграл эту сумму после внесения собственных денег. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ему подождать неделю, пока поступят деньги, если его учетная запись уже подтверждена. Однако игрок не ответил на дальнейшее общение, и впоследствии жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

У игрока из Индии возникла проблема с тем, что казино не зачислило деньги на баланс, из-за чего вывести средства было невозможно. Служба поддержки казино просто посоветовала игроку подождать. После того, как игрок подтвердил, что прошел проверку KYC, команда по рассмотрению жалоб запросила у него более подробную информацию о попытках транзакций и типах игр, в которые он играл. Однако на эти запросы игрок не ответил. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия необходимой информации для дальнейшего расследования.

Выигрыш игрока из Индии был аннулирован после того, как поставщик игр пометил его игру. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.