Активное самоисключение во всех ваших казино, кроме двух, даже специально запрошенное самоисключение для всей лицензии. Зарегистрироваться по прежнему можно было без проблем с теми же данными, к сожалению не было замечено что есть лицензия по которой я заблокирован из-за того что сайт глючит. Когда я узнал об этом, я попросил самоисключение из этого казино, поскольку мне не заплатили бы, если бы я выиграл из-за самоисключения, и попросил возмещение и проверку вашей ответственной игровой системы. Я выбрал два ваших сайта, на которых ранее не был зарегистрирован, и проверил там, возможна ли регистрация. Это было невозможно с сообщением «Пользователь внесен в черный список», так что это связано с системой Yonibet, которая еще не отработана. Сначала вообще не было ответа, в возврате было отказано, а уведомление о проверке вашей системы управления игрой было проигнорировано. Я не знаю, какой смысл исключать себя на всю лицензию, если исключение не работает. Несправедливо и ненужно и не в интересах уязвимых игроков.
Active self-exclusion in all but two of your casinos, even specifically asked for self-exclusion for the entire license. Registration was still possible without any problems with the same data, unfortunately it was not noticed that there is a license under which I am blocked because the site is buggy. When it came to my attention I requested self-exclusion from this casino as I would not have been paid out if I won due to self-exclusion and asked for a refund and review of your responsible gaming system. I picked out two of your sites on which I was not previously registered and tested there whether registration is possible. Was not possible with the message "User blacklisted", so it is due to Yonibet's system, which is not yet mature. At first there was no answer at all, a refund was rejected, and the notice to check your game control system was ignored. I don't know what's the point of excluding yourself for the entire license if the exclusion doesn't work. Unfair and unnecessary and not in the interests of vulnerable players.
Aktiver Selbstausschluss in allen Ihren Casinos bis auf zwei, sogar extra um Selbstausschluss für die gesamte Lizenz gebeten. Registrierung war trotzdem problemlos mit den selben Daten möglich, leider ist nicht aufgefallen, dass es eine Lizenz ist,unter der ich gesperrt bin, da die Seite buggt. Als es mir aufgefallen ist, bat ich um Selbstausschluss für dieses Casino, da ich im Gewinnfall aufgrund des Selbstausschlusses nicht ausbezahlt worden wäre und bat um Rückerstattung sowie Prüfung Ihres responsible gaming Systems. Ich extra zwei Ihrer Seiten herausgesucht,auf denen ich bisher nicht registriert war und dort getestet,ob eine Registrierung möglich ist. War nicht möglich mit dem Hinweis "User blacklisted", also liegt es am System von Yonibet, das noch nicht ausgereift ist. Antwort kam erst Mal überhaupt keine, Refund wurde abgelehnt, der Hinweis zur Prüfung Ihres Game Control Systems ignoriert. Ich weiß nicht, was es bringt, sich für die gesamte Lizenz auszuschließen,wenn der Ausschluss nicht funktioniert. Unfair und unnötig und nicht im Sinne gefährdeter Spieler.
