Когда я запросил снятие средств, вся сумма была конфискована.
Я играл в слоты, используя бонус за депозит, но узнал, что если я сделаю ставки на сумму более 650 иен, используя бонус, это нарушит условия и положения, и бонус, и выигрыш будут аннулированы.
По всей видимости, это включает в себя и покупку бесплатных вращений. Практически нет бесплатных вращений, стоимость которых была бы меньше 650 йен.
По сути, чтобы воспользоваться бонусом, вам нужно играть, не покупая бесплатные вращения.
Просим всех быть внимательными при использовании бонусов.
Кроме того, я связался со службой поддержки.
Первоначально служба поддержки AI сообщила мне, что внесенная мной сумма не будет конфискована, поскольку нарушение условий приведет к аннулированию бонусов и выигрышей. Однако в итоге представитель службы поддержки заявил, что возврат средств не производится.
Это ужасное казино, которое даже не соблюдает свои собственные правила и условия.
When I requested a withdrawal, the entire amount was confiscated.
I was playing slots using a deposit bonus, but I learned that if I wager more than ¥650 while using the bonus, it violates the terms and conditions, and both the bonus and winnings will be forfeited.
This apparently includes the purchase of free spins. There are almost no free spins that cost less than ¥650,
Essentially, if you want to use the bonus, you have to play without purchasing free spins.
Everyone, please be careful when using your bonus.
Furthermore, I contacted support.
I was initially told by AI support that the amount I deposited would not be subject to confiscation, as violating the terms and conditions would result in the forfeiture of bonuses and winnings. However, the support representative ultimately stated that they would not issue a refund.
This is a terrible casino that doesn't even comply with its terms and conditions.
出金申請したら、全額没収されました。
入金ボーナスを利用してスロットをプレイしてたのですが、ボーナス利用の場合、賭金¥650以上が規約違反になり、ボーナスと勝利金が没収されるとの事。
これにはフリースピンの購入が含まれるらしく。¥650を下回るフリースピン購入なんてほぼないので、
実質、ボーナスを利用する場合はフリースピン購入をしないでプレイしないとダメなんですね。
皆さんもボーナスを利用する場合は気をつけてください。
さらに、サポートに問い合わせました。
規約違反はボーナスと勝利金が没収とのことなので、入金した金額は没収の対象外だと一度はAIサポートからの回答があったのですが、結局サポート担当者からは返金には応じないと回答がありました。
規約の内容すら遵守できていない、酷いカジノです。