Обзор Zulabet Casino

Игрок из Финляндии не смог связаться с закрытым казино, чтобы запросить возврат своего депозита, поскольку он был заблокирован на сайте. Он не был уверен, возможно ли вернуть свои средства теперь, когда казино закрылось. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что без доказательств самоисключения, представленных в Zulabet Casino, они не могут продолжить его требование о возврате денег. Они сообщили, что каждое казино работает независимо, и документация, подтверждающая, что его проблемы с азартными играми были сообщены в Zulabet, имеет решающее значение для дальнейшей помощи. Игроку было предложено предоставить любые имеющиеся доказательства в будущем для возможности повторного открытия жалобы.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств, несмотря на то, что он предоставил всю необходимую информацию. Группа по рассмотрению жалоб обратилась к ней за более подробной информацией, чтобы лучше понять ее ситуацию. Однако в отведенные сроки игрок не ответил на запросы команды. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия связи со стороны игрока.

Игрок из Бразилии столкнулся с закрытием счета в казино Zulabet с ожидающим вывода средств, который не был обработан. Он сообщил, что его не просили пройти полную проверку KYC, и это была его первая попытка вывода средств. Казино проинформировало его о процессе вывода средств, что он счел неудовлетворительным. Мы попросили игрока обеспечить соответствующую связь между ним и казино, но он не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Выигрыш игрока из Норвегии в Zulabet был частично аннулирован из-за невозможности казино получить его документы в процессе проверки. Игрок получил 40 150 норвежских крон из баланса в 78 000 норвежских крон и все еще ожидает выплаты 38 000 норвежских крон. Жалоба была отклонена, поскольку проблема с игроком возникла 2 года назад.

Игрок из Канады испытывает трудности с выводом средств, поскольку он не может запросить вывод средств с помощью предпочтительных способов оплаты. Проблема была решена, и игрок в итоге получил свой выигрыш.

Игрок из Норвегии был закрыт Cadabrus.com, несмотря на то, что предоставил проверенные документы и выполнил другие требования. Они не смогли войти в систему или получить свои средства, а общение с казино прекратилось с тех пор, как они получили уведомление о закрытии. Команда по жалобам связалась с казино, которое заявило, что счет был закрыт из-за непредоставления требуемой документации в запрошенном формате в указанные сроки. Поскольку игрок не ответил на запросы команды и не предоставил дополнительную информацию, жалоба была в конечном итоге отклонена из-за недостаточной вовлеченности со стороны игрока.

Игрок из Индии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.