Привет, Ирис67.

Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за неудачный опыт и за то, что ответили на английском языке.

Как вы знаете, прохождение верификации является частью процесса вывода средств. Вам все равно придется подтвердить его даже для карт, которых у вас больше нет, но которые вы использовали в казино. Кроме того, если фотография обрезана или в предоставленной вами квитанции указан неправильный или неясный ссылочный номер, наша команда по платежам отклонит документ.

Проверив вашу учетную запись, мы видим, что наша соответствующая команда не подтвердила загруженные вами скриншоты учетной записи Mifinity. Предоставьте нам снимок экрана, показывающий, что ваша учетная запись действительно подтверждена.

Кроме того, мы понимаем важность четкого общения во время этих процессов. Таким образом, мы хотели бы сообщить вам, что наша немецкоязычная служба поддержки работает с 15:00 до 12:00 по Гринвичу +2. Они будут рады помочь вам и помочь в процессе проверки.

С уважением, Казино Манэки.

Привет. Спасибо за ответ. Пожалуйста, дайте мне свой адрес электронной почты или имя пользователя в казино, чтобы мы могли разобраться в вашем случае.