Отзывы игрока irlordfabii

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

2 лет назад ОригиналПеревод
Привет! Я зарегистрировался вчера и играл с приветственным бонусом. Во-первых, казино приятное: много игр, никаких лагов и в большинство игр можно играть с бонусом. НО: я потерял первый бонус (ничего не выиграл), поэтому я сыграл фриспины, которые получил от приветственного бонуса. Я выиграл 9 € и играл на эти бонусные деньги. Я выиграл 300€, но я знал, что смогу снять только 150€ из-за условий бонуса от фриспинов. Так что я подумал, что мог бы сыграть с этими 300 €, и любой выигрыш выше я получу их. Я спросил службу поддержки, могу ли я вывести эти деньги, и он сказал «да». Я играл на эти деньги и получил более 1000€ на свой счет. Я снял это, и они сократили его на 150 €. Мне было интересно, почему сторонник написал мне, что это нормально, но это не так (и это не соответствует условиям). Только: Макс. Вывод 150€ при отыгрыше бонуса, но я выиграл эти деньги после отыгрыша бонусных денег. После этого я еще раз спросил в чате, можем ли мы заключить какую-нибудь сделку, смогу ли я получить хотя бы 50% своего выигрыша, но нет, ничего.. У меня есть скриншоты чата со сторонником, если кому нужно.
Читать далееСкрыть
  • Есть большой выбор игр
  • Сайт гладкий
  • Во многие игры можно играть с бонусными деньгами
  • Выигрыш после отыгрыша бонусных денег не может быть выплачен
Автоматический перевод:
Zoome Casino
2 лет назад
Уважаемый игрок,

Мы рассмотрели ваше дело и расследовали инцидент. Прежде всего, мы хотим извиниться за ситуацию, которая произошла ранее, и негативные эмоции, с которыми вы столкнулись.

Дело в том, что максимальный выигрыш от приветственного пакета бесплатных вращений составляет 150 евро и это правило не менялось ни разу с момента создания нашего казино. Выигрыши свыше этой суммы не могут быть сняты. Вы можете проверить эту информацию на странице "Бонусные условия" в разделе "Приветственные бонусы". Мы искренне извиняемся за дезинформацию, которую наш представитель службы поддержки дал вам в чате.

Мы отправили вам сообщение по электронной почте с нашими вариантами того, как сгладить недопонимание и восстановить хорошие отношения.

Надеемся, вы останетесь с нами и в будущем вас ждут только положительные эмоции :)

С уважением,
Ваша команда Zoom
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях