5 месяцев назад ОригиналПеревод
Идентификатор: 163833633
Аккаунт заморожен после серии побед. Они пишут, что радуются каждому выигрышу своих клиентов и в то же время блокируют их счета. Все эти вопросы безопасности – пустая болтовня. Прошел почти месяц с замороженным аккаунтом. Нигде больше процесс KYC не длится дольше недели для такого обычного маленького игрока, как я. Их Условия и Условия — это всего лишь инструмент в их руках, позволяющий заблокировать Вас и заставить уйти от них, если Вы выиграете. Идентификатор отправлен, звонок в Skype сделан, но ответа по-прежнему нет. После моего письма о том, что я хочу подать жалобу, они перестали отвечать. Да-да Ваш очень загруженный отдел точно отвечает.
Изменение: 30.05 аккаунт разморожен. После двух попыток вывода средств счет снова заблокировали. Это цирк. Просто держись подальше!
Аккаунт заморожен после серии побед. Они пишут, что радуются каждому выигрышу своих клиентов и в то же время блокируют их счета. Все эти вопросы безопасности – пустая болтовня. Прошел почти месяц с замороженным аккаунтом. Нигде больше процесс KYC не длится дольше недели для такого обычного маленького игрока, как я. Их Условия и Условия — это всего лишь инструмент в их руках, позволяющий заблокировать Вас и заставить уйти от них, если Вы выиграете. Идентификатор отправлен, звонок в Skype сделан, но ответа по-прежнему нет. После моего письма о том, что я хочу подать жалобу, они перестали отвечать. Да-да Ваш очень загруженный отдел точно отвечает.
Изменение: 30.05 аккаунт разморожен. После двух попыток вывода средств счет снова заблокировали. Это цирк. Просто держись подальше!
- Хорошее мобильное приложение
- Процесс KYC — это кошмар
- Вводящие в заблуждение Условия и положения
- Непрофессиональная поддержка
Автоматический перевод:
MostBet Casino
6 месяцев назад
Здравствуйте, Дорогой joollyrooger83!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что неприятно узнать, что ваш аккаунт заморожен.
Однако верификация аккаунта проводится во всех букмекерских компаниях как мера обеспечения безопасности аккаунтов наших клиентов.
Проверка может занять 60 дней, а в редких случаях и дольше (см. п. 2.9 Правил). Мы делаем все возможное. Верификация аккаунта — многоэтапный процесс и требует времени.
После завершения проверки мы отправим вам уведомление на ваш адрес электронной почты.
Надеемся, что окончательное решение будет положительным и вы вернетесь в игру!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что неприятно узнать, что ваш аккаунт заморожен.
Однако верификация аккаунта проводится во всех букмекерских компаниях как мера обеспечения безопасности аккаунтов наших клиентов.
Проверка может занять 60 дней, а в редких случаях и дольше (см. п. 2.9 Правил). Мы делаем все возможное. Верификация аккаунта — многоэтапный процесс и требует времени.
После завершения проверки мы отправим вам уведомление на ваш адрес электронной почты.
Надеемся, что окончательное решение будет положительным и вы вернетесь в игру!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
