2 лет назад ОригиналПеревод
Я ни в коем случае не могу рекомендовать это казино и не рекомендую делать здесь депозиты.
Депозит, конечно, прошел гладко, а вот с выплатой возникли проблемы. Все документы, необходимые для процедуры KYC, были представлены. Кроме того, для проверки требовалось необычно большое количество разных селфи. Сначала селфи с удостоверением личности, затем новое селфи с удостоверением личности, потому что на предыдущем фото моей руки не было. Затем последовало еще одно селфи с удостоверением личности и листом бумаги с заданным текстом. Однако и этого было недостаточно, поэтому следует сделать еще одно селфи, почти идентичное предыдущему, только все это перед моим домом, где на заднем плане виден номер дома, который я указал в профиле. (Что абсолютно ничего не говорит, я мог бы просто стоять перед любым другим домом с таким же номером дома)
После этого Live Support больше не могла мне помочь, потому что селфи внезапно пришлось подтверждать «менеджеру» — раньше такого не было. Меня дважды откладывали вовремя. Когда я хотел спросить о статусе в третий раз (в течение 6 часов), я узнал, что мой аккаунт был забанен без причины.
На вопрос в чате сказали только, что учетная запись заблокирована из-за административного решения, я должен получить электронное письмо об этом.
Я никогда раньше не был в этом казино и не претендовал на бонусы. Поэтому из своего личного опыта могу только посоветовать не вкладывать деньги в это казино.
Депозит, конечно, прошел гладко, а вот с выплатой возникли проблемы. Все документы, необходимые для процедуры KYC, были представлены. Кроме того, для проверки требовалось необычно большое количество разных селфи. Сначала селфи с удостоверением личности, затем новое селфи с удостоверением личности, потому что на предыдущем фото моей руки не было. Затем последовало еще одно селфи с удостоверением личности и листом бумаги с заданным текстом. Однако и этого было недостаточно, поэтому следует сделать еще одно селфи, почти идентичное предыдущему, только все это перед моим домом, где на заднем плане виден номер дома, который я указал в профиле. (Что абсолютно ничего не говорит, я мог бы просто стоять перед любым другим домом с таким же номером дома)
После этого Live Support больше не могла мне помочь, потому что селфи внезапно пришлось подтверждать «менеджеру» — раньше такого не было. Меня дважды откладывали вовремя. Когда я хотел спросить о статусе в третий раз (в течение 6 часов), я узнал, что мой аккаунт был забанен без причины.
На вопрос в чате сказали только, что учетная запись заблокирована из-за административного решения, я должен получить электронное письмо об этом.
Я никогда раньше не был в этом казино и не претендовал на бонусы. Поэтому из своего личного опыта могу только посоветовать не вкладывать деньги в это казино.
- легкий депозит
- Живой чат на самом деле не пытается
- чрезвычайно сложная процедура KYC
- Поддержка себя очень нескоординирована
Автоматический перевод:
Spin Fever Casino
8 месяцев назад
Привет marceljasper91,
Благодарим Вас за подробный отзыв и приносим извинения за задержку с публикацией Вашего отзыва.
Я могу подтвердить, что ваш аккаунт был закрыт по решению администратора из-за нарушения наших Условий и положений в отношении честной игры/игры с преимуществом.
Тем не менее, я считаю, что ваше дело можно было бы рассмотреть лучше, поэтому мы обязательно учли ваши отзывы и можем вас заверить, что мы активно принимаем меры по улучшению как наших служб поддержки, так и нашего процесса KYC.
Благодарим Вас за терпение и сотрудничество.
Команда обзора казино SpinFever
Благодарим Вас за подробный отзыв и приносим извинения за задержку с публикацией Вашего отзыва.
Я могу подтвердить, что ваш аккаунт был закрыт по решению администратора из-за нарушения наших Условий и положений в отношении честной игры/игры с преимуществом.
Тем не менее, я считаю, что ваше дело можно было бы рассмотреть лучше, поэтому мы обязательно учли ваши отзывы и можем вас заверить, что мы активно принимаем меры по улучшению как наших служб поддержки, так и нашего процесса KYC.
Благодарим Вас за терпение и сотрудничество.
Команда обзора казино SpinFever
