ОБНОВЛЕНИЕ ответа от 05.10.2023

Это ответ на ответ казино на мой отзыв.
Я связался с [email protected], и они продолжают оправдываться, один раз они говорят мне, что это проверка, а в другой раз они говорят мне, что мои средства в пути, ТОГДА снова они говорят мне, что они «расследуют Мои средства не в пути, у меня ЕСТЬ подтверждение каждого электронного письма, каждого текста оправданий, которые мне дают как команда поддержки, так и VIP-менеджер. Они просто продолжают придумывать оправдания для задержки и в конечном итоге не выплачивают мой выигрыш. Меня продолжает обманывать казино.

Вы сказали: «Возможно, ваш запрос или учетная запись не соответствует некоторым требованиям, поэтому вывод задерживается. Также просим вас внимательно просматривать свою почту, наши специалисты всегда информируют игроков о причине отмены вывода».
МЕНЯ НИКОГДА НЕ ИНФОРМИРОВАЛИ, почему вывод средств задерживается, и меня не просили предоставить информацию. Все это звучит как ответ на копирование, и вы не пытались найти, в чем проблема на самом деле в этой ситуации.

Я обновлю больше в ближайшие дни.

Худший опыт когда-либо

Я открыл счет несколько дней назад, внес чуть больше 1000 евро и играл. Удача была на моей стороне и я выиграл в общей сложности 9000 евро. Я снял свой выигрыш.
На сайте написано мгновенные выплаты. У меня есть опыт работы с другим онлайн-казино, которое выплачивает в течение нескольких часов, поэтому я ожидал того же.

Это заняло больше времени, чем ожидалось, поэтому я связался с так называемым «VIP-менеджером». Она заверила меня, что мой вывод будет обработан к понедельнику и что я получу свой выигрыш.

В воскресенье днем, когда я попытался войти в систему, я понял, что они заблокировали мою учетную запись, они не уведомили меня ни о чем, и после долгих усилий, чтобы связаться с агентом и VIP-менеджером, «VIP-менеджер» ответил: «Ваша учетная запись расследовано. Это было то же самое оправдание, которое они дали другому игроку, как я читал в обзорах. Если бы это было так, они должны были отправить мне электронное письмо с уведомлением об этом, чтобы я мог предоставить необходимую информацию.
Я никогда не видел, чтобы казино закрывало учетную запись игрока из-за «процесса проверки», это не имеет смысла.

Вип-менеджер не поняла моего беспокойства, и даже ее отношение изменилось, и в какой-то момент она перестала отвечать на мои сообщения. Я везде читал, что они сделают ВСЕ, чтобы не получить выплату, и это тоже мой опыт.

Я собираюсь информировать вас о том, как это происходит, мне очень любопытно, чем это закончится.