Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль слышать о вашем опыте и мы хотели бы решить ваши проблемы.

Что касается вашей проблемы с депозитом, мы понимаем, насколько неприятной для вас была эта ситуация. Наши записи показывают, что ваш депозит действительно был в ETH, а не в USDC, и, к сожалению, он не соответствовал нашим минимальным требованиям к депозиту в 0,01 ETH. По сообщению нашей службы поддержки клиентов, депозиты ниже минимальной суммы не могут быть зачислены на ваш счет. Приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, а также за любые недоразумения, возникшие во время вашего взаимодействия с нашей службой поддержки.

Что касается бесплатных вращений, мы ценим всех наших пользователей и стремимся обеспечить честный игровой процесс. Наши акции и задания предлагают множество возможностей заработать бесплатные вращения, и мы видим, что вы успешно приняли участие в нескольких из них. Бесплатные вращения были зачислены и использованы.

Что касается вывода средств, это может занять несколько часов в зависимости от суммы выигрыша.

И да, мы открыты и общительны с нашими пользователями в сообществе Telegram, чате на веб-сайте и множестве публичных комментариев, а прозрачность — наш приоритет номер 1. На все запросы отвечают немедленно и решают в кратчайшие сроки.

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, и ваши отзывы имеют решающее значение, помогая нам определить области для улучшения. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую по адресу: support@airbet.io Мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам лучший опыт в будущем.

Искренне,
Команда Эйрбет