Суть в том, что «поставщик, которого не следует использовать (пока)».
Есть четыре причины.

1. Запись депозита записывается неправильно Будь то Astropay или банковский перевод, запись депозита записывается неправильно, и вся история депозита записывается как «Неизвестно».
По этой причине, когда я пытаюсь вывести деньги, поддержка говорит: «Я не могу вывести деньги, потому что у меня нет депозитной записи», и я ничего не могу поделать.

2. Место для отправки KYC не отображается. Сотрудник службы поддержки говорит: «Где-то на сайте есть место для отправки KYC, так что получите его оттуда». Как оно есть.

3. Поскольку в чате все время никого нет, вы можете делать запросы практически только по электронной почте.
Мне очень нужно взаимодействовать со службой поддержки из-за таких ошибок, как 1 и 2, но чат всегда пуст и вообще не работает.

4. Даже если вы сделаете запрос по электронной почте, он будет оставлен на месяц. Так как чат не работает, общение с саппортом практически в одно письмо, но это письмо оставлено примерно на месяц.
В случае с порядочным продавцом, если запросить по электронной почте, будет выдан тикет, чтобы саппорт не пропустил работу, но такого нет, так что можно оставить как есть.
Тем не менее, если вы подождете около месяца, вы получите ответ, но, поскольку это странный ответ, вам придется снова отправить электронное письмо.
И конечно шлейф ушел надолго.

Выводы настолько ужасающе высоки (по крайней мере, на данном этапе), что вы не должны ничего с этим делать.