Я играл на этом сайте несколько месяцев без каких-либо проблем до сегодняшнего дня. Я довольно много проиграл на этом сайте, но также получил приличные выигрыши, но в целом я все еще проигрываю. Никогда не было проблем с выводом средств, но на этот раз меня буквально обманули. Я внес 7 тысяч и по какой-то удаче накопил выигрыш в размере 57 тысяч; для общего баланса счета чуть более 64 тысяч. Максимальный ежедневный вывод составляет 50 тысяч, и я приступил к отправке запроса. Через несколько часов я понял, что не получил средства на свой банковский счет. Я вошел в систему, чтобы проверить, и увидел в своей истории вывода средств пометку о необходимости связаться со службой поддержки клиентов; что я и сделал. Очевидно, «Менеджмент» посчитал, что «я нарушил игровую политику, делая прогрессивные ставки». Я был типа того, черт возьми... да ладно, я играл в баккара и делал почти каждую ставку с разными суммами и на разные чередующиеся стороны (т. е. Игрок/Банкир с иногда дополнительными дополнительными ставками, такими как Ничья или Пары). Я проверил все свои игровые записи и не обнаружил прогрессивных ставок (например, ставок на 2, 4, 8, 16, 32 и т. д.). Я попросил разъяснений или доказательств этого, на что мне только что сказали: «Решение руководства является окончательным». Так что мне все-таки не так повезло и я не увижу света своего выигрыша. Единственным спасительным моментом здесь является то, что они не «лишились» моего депозита и позволили мне его снять.
Сказав это, я не неудачник, но хочу объяснить другим, что, если вы ожидаете, что 12Play будет прозрачным и честным..... этот сайт может оказаться не для вас. Я видел аналогичный образ действий, о котором сообщил здесь другой игрок, который догадывается, что.... тоже выигрывал приличную сумму, но ему было отказано в выводе средств без каких-либо реальных оснований.
Если вы читаете это, пожалуйста, будьте благоразумнее с этим сайтом и оператором! Я попытался подать апелляцию и представил все свои обоснования... мне сказали, что они проинформируют руководство и что мне следует дождаться окончательного решения. Тем временем они заблокировали функцию чата/живой поддержки для моей учетной записи, так что я вполне могу предугадать результат!
- Разрешено снять первоначальный депозит и уйти (хотя и без с трудом заработанного выигрыша).
- Отказано в выводе из-за большей суммы выигрыша
- Никаких доказательств, подтверждающих конфискацию выигрыша, предоставлено не было.
- Никаких компромиссов




